All'inizio della mia carriera, quando stavo lottando per avviare la mia azienda, ho fatto un elenco di tutti gli account che volevo vendere. Alcuni, lo ammetto, erano molto fuori dalla mia portata e, con mio sgomento, non hanno perso tempo a dirmelo.
Se sei nel gioco dell'imprenditorialità, è meglio che ti abitui a sentire la parola 'no'. Se avviare un'impresa fosse facile, tutti vorrebbero entrare. (Troppi già lo fanno!) Il rifiuto aiuta a mettere fuori combattimento i deboli. Nel mio caso, quei primi rifiuti mi hanno costretto ad ascoltare davvero i miei potenziali clienti e scoprire cosa dovevo fare per cambiare no, grazie a dove firmo?
Non puoi sfuggire al rifiuto, ho imparato. Ma puoi lasciarlo andare. Ecco alcuni esercizi che hanno pagato grandi dividendi per me:
- Sezionare i pensieri al microscopio. Di fronte a una sfida, cosa ti dici? Non sono bravo . . . questo è troppo difficile. . . non ce la farò mai. . .? Non lasciare che il dialogo interiore negativo saboti il tuo atteggiamento.
- Identificare le paure realistiche. Di chi temi? Cosa potrebbe andare storto? Chi ha il potere di respingerti? Perché quella persona dovrebbe dire di no? Le risposte ti aiuteranno a preparare la tua migliore offerta e affrontarle ti aiuterà a mantenere la calma.
- Concentrati sul momento. Mantieni la tua prospettiva. Il rifiuto dura solo un momento e, una volta terminato, sarai in grado di passare alla prossima opportunità.
- Sii più deciso. La maggior parte delle paure del rifiuto si basa sul desiderio di approvazione da parte di altre persone. Non basare la tua autostima sulle loro opinioni. Impara ad esprimere i tuoi bisogni (in modo appropriato) e di' di no alle richieste quando sinceramente non puoi aiutare.
- Analizza ogni fallimento, ma non crogiolarti mai in uno. Harry Truman una volta disse: Non appena mi rendo conto di aver commesso un dannato errore, mi precipito fuori e ne faccio un altro. Il fallimento è una condizione che tutti noi sperimentiamo. È la nostra reazione ai nostri fallimenti che distingue i vincitori dai perdenti.
- Non razionalizzare il dolore. Rifiutato il finanziamento? Non hai ricevuto il contratto? Rifiutato il finanziamento? Hai perso un impiegato importante per un grande concorrente? Non lasciare che il tuo valore sia definito dagli altri. Rimettiti in gioco. Non è una condizione permanente; è una battuta d'arresto a breve termine.
Dieci battute d'arresto sono il prezzo da pagare per ogni vittoria utile. Guarda la classifica della Major League di baseball alla fine di ogni stagione: su 30 squadre, solo otto arrivano ai playoff e solo una finisce per vincere le World Series. Quella classifica annuale è la fine del mondo per i 29 perdenti? Difficilmente.
Cary Grant, Marilyn Monroe, Alfred Hitchcock e Richard Burton non hanno mai vinto un Oscar. Babe Ruth non è mai stata nominata Most Valuable Player. Thomas Jefferson, John Quincy Adams e Andrew Jackson hanno perso le elezioni per la presidenza prima di vincerne una. Perdenti? No. Leggende.
Morale di Mackay: Non abbatterti se sei stato rifiutato. Basta perfezionare le tue abilità!
