Poiché Slack è diventato uno degli strumenti di lavoro più popolari, ci sono buone probabilità che tu lo stia usando nel tuo lavoro. C'è anche una buona possibilità che tu o qualcuno con cui lavori abbiate sviluppato alcune cattive abitudini di Slack che non solo frustrano il vostro team, ma riducono anche la produttività.
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Uso Slack ogni giorno e, anche se sono d'accordo che abbia alcuni vantaggi, specialmente per i lavoratori remoti, può diventare frustrante quando il tuo team non ha una serie comune di linee guida o etichetta di Slack. Con questo in mente, ecco sette cose che dovresti smettere di fare su Slack in questo momento e cosa dovresti fare invece.
1. @Canale
Ci sono momenti in cui è del tutto appropriato inviare un messaggio e notificare un intero canale. Quei momenti sono rari, tuttavia, e di solito è meglio pubblicare il tuo messaggio o taggare le persone appropriate. Lo stesso vale per @qui. A meno che tu non abbia un messaggio urgente che richiede assolutamente l'attenzione di tutti in un canale, usa questi tag con parsimonia.
2. Invio di più messaggi di seguito
L'hai già visto. In effetti, probabilmente l'hai fatto. Invii una serie di messaggi di fila, invece di comporre pensierosamente un messaggio all'interno di un post. Potrebbe non sembrare un grosso problema, tranne per il fatto che Slack è abbastanza difficile da cercare e mantenere le cose organizzate. Aiuta la tua squadra consolidando quei messaggi in un unico post. Soprattutto se è un DM. Nessuno vuole così tante notifiche di fila. Inoltre, cosa succede se voglio rispondere in un thread? A quale messaggio devo rispondere?
3. Rispondere nel canale invece che in un thread
A proposito di quei thread, usali. Non limitarti a rilasciare la tua risposta nel canale, ma prenditi il mezzo secondo necessario per fare clic sull'icona 'avvia un thread' e avviare un thread. Slack è già per lo più un flusso costante di rumore, quindi il minimo che possiamo fare è cercare di mantenere le cose organizzate. Sii gentile con i membri del tuo team e usa i thread.
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4. Pubblicare lo stesso messaggio su più canali
Se la tua azienda utilizza molti canali per team diversi, potrebbe sembrare logico pubblicare messaggi importanti in più punti. Il problema, tuttavia, è che non solo significa che alcune persone dovranno filtrare attraverso più rumore, ma significa anche che finirai con conversazioni su questi importanti problemi in luoghi diversi.
Approfitta invece del fatto che Slack ti consente di copiare un link a un post e di condividerlo nell'altro canale. In questo modo i membri del team che desiderano partecipare alla conversazione possono semplicemente fare clic sul messaggio originale. È anche un buon motivo per avere un canale centrale di 'Annunci' per l'intera organizzazione, in modo da avere un luogo naturale in cui pubblicare informazioni importanti.
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5. Utilizzo dei DM di gruppo
Inviare un messaggio diretto a un piccolo gruppo di persone sembra un'ottima idea. Puoi collegare solo le persone che hanno bisogno di sapere in una conversazione, soprattutto se è sensibile. Tuttavia, ci sono alcuni problemi, come il fatto che puoi avere solo tanti DM attivi, il che significa che alla fine quella conversazione importante non apparirà nella navigazione. Hai mai provato a cercare un DM di gruppo in un secondo momento? Se non ricordi esattamente chi c'era dentro, dimenticalo.
Inoltre, non puoi aggiungere qualcuno a un DM di gruppo dopo il fatto, il che significa che è difficile coinvolgere qualcun altro in una conversazione quando ti rendi conto che hai bisogno di più input. Invece, è spesso un'idea migliore creare un canale privato con un piccolo gruppo per quelle conversazioni.
6. Rendere pubblica ogni conversazione
Uno dei principi che i sostenitori di Slack spesso sostengono è quello di avere ogni conversazione nei canali pubblici all'insegna della trasparenza e della collaborazione. Alcune conversazioni, tuttavia, non dovrebbero essere pubbliche. Alcuni sono di natura personale e dovrebbero essere gestiti in DM o, ancora meglio, di persona. Altre conversazioni potrebbero non essere delicate, ma sono irrilevanti per chiunque non sia direttamente coinvolto, e in quanto tali creano solo più rumore.
7. Non riconoscere i messaggi
È assolutamente ragionevole volere un po' di pace e tranquillità dal flusso costante di notifiche di Slack. Tuttavia, se qualcuno ti invia un messaggio, in particolare un DM, è buona norma lasciare almeno un piccolo riconoscimento. Anche se non puoi rispondere o gestire qualunque sia la richiesta, un semplice segno di spunta emoji fa molto.
