È facile dimenticare quanto la persona media sia dipendente dal settore delle spedizioni e dei trasporti internazionali. Circa il 90% dei prodotti acquistati dai consumatori viene importato, creando un'industria che vale un enorme trilione di dollari e circa il 7,5% del PIL degli Stati Uniti viene speso per la logistica.
In poche parole, il trasporto merci guida l'economia globale a un livello profondo ed essenziale.
Sebbene questo settore sia cruciale per la nostra vita quotidiana, è anche uno dei più antiquati del mondo, il più indietro rispetto ai tempi e un disperato bisogno di trasformazione digitale .
Molte transazioni tra fornitori e corrieri sono manuali e gli affari vengono regolarmente condotti utilizzando la corrispondenza e-mail o, nei casi più pericolosi, carta e penna. Il settore si basa in gran parte su vecchi rapporti tra fornitori e spedizionieri, garantendo un enorme vantaggio alle aziende di lunga data con decenni di esperienza, anche un secolo.
Tutto ciò ha creato barriere intransigenti alla nuova concorrenza e innovazione all'interno del mercato.
Negli ultimi due decenni, la tecnologia è stata impiegata per innovare e modernizzare molti settori, persino rivoluzionandoli. Tuttavia, rispetto ad altri settori, la spedizione internazionale è riuscita a resistere a tali tendenze e a rimanere un settore tradizionale e opaco.
di Zvi Schreiber merci potrebbe benissimo essere la startup che stavamo aspettando.
Spostare le merci nel futuro
Freightos sta portando un mercato ai venditori. Schreiber ha studiato il successo dei viaggi passeggeri e del settore della vendita al dettaglio e ha voluto applicare le sue scoperte per modificare il mondo del trasporto merci.
Simile a Expedia e Booking.com, Freightos funge da marketplace di concierge, fornendo preventivi per i servizi di molti fornitori di trasporti e clienti di merci internazionali e consentendo la prenotazione immediata. Sfruttando il suo software e piattaforma economica, Freightos ha la capacità di portare la quotazione dei trasporti nell'era digitale.
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Prima di Freightos, i fornitori di spedizioni erano obbligati a chiamare le società di spedizione merci per raccogliere preventivi individuali sull'esecuzione delle spedizioni, un processo scrupoloso ed estremamente dispendioso in termini di tempo. Mettere insieme i preventivi per i clienti di spedizione potrebbe richiedere fino a tre giorni, a volte di più, senza alcuna garanzia che la transazione verrà eseguita.
Schreiber ha riconosciuto questo enorme punto dolente e ha visto la sua opportunità di innovare e portare nuove efficienze sul mercato.
Nelle prime fasi di sviluppo di Freightos, Schreiber si rese conto che fornire automaticamente informazioni sui prezzi sarebbe stato necessario per i fornitori per considerare questo mercato online come pratico e degno del loro tempo.
Tenendo presente ciò, nel 2012, Schreiber e il suo team hanno concentrato i loro sforzi sulla creazione di software che aiutasse gli spedizionieri ad automatizzare i preventivi.
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Cinque anni dopo, il team di Freightos riceve ancora oltre 200 fogli di calcolo al giorno da migliaia di corrieri per mantenere aggiornati i prezzi. Ogni foglio viene inserito in un database e integrato con l'API, consentendo una stima dei prezzi e delle tariffe più rapida basata su oltre 350 milioni di punti di prezzo unici da migliaia di spedizionieri.
Schreiber ha spiegato che questa è una delle parti più difficili dell'intero processo, che ingerire migliaia di enormi fogli di calcolo con dati specifici per migliaia di vettori è un compito piuttosto pesante.
Inoltre, l'azienda deve perfezionare costantemente il proprio algoritmo di routing, convertendo le disponibilità di vari vettori in percorsi effettivi da porta a porta e in base alle stime.
Grazie a Freightos, importatori ed esportatori possono navigare in modo efficiente tra gli spedizionieri online e confrontare rapidamente i preventivi per trovare la migliore offerta disponibile. Questo nuovo approccio al mercato ha aumentato la concorrenza tra gli spedizionieri grazie alla maggiore trasparenza e facilità di accesso alle informazioni.
Un altro enorme vantaggio offerto da Freightos: i vettori e gli spedizionieri partecipanti ottengono un nuovo canale online significativamente più economico per le vendite organiche.
Cambiamenti all'orizzonte
Man mano che Freightos cresce e acquisisce clienti più regolari, gli spedizionieri e i vettori devono continuamente migliorare i loro servizi e abbassare i prezzi per poter competere. Altrimenti, saranno tagliati fuori e esclusi da questa nuova versione dell'industria del trasporto merci.
Freightos offre anche una guida agli spedizionieri, offrendo feedback sui loro prezzi e su come si posizionano rispetto ai concorrenti, il che consente agli spedizionieri di apportare modifiche che alla fine andranno a beneficio sia della loro attività che dei loro clienti.
Per ora, Schreiber intende mantenere Freightos un mercato neutrale. Le inserzioni nel marketplace sono classificate esclusivamente in base a prezzo, servizio e tempi di transito. Nessuno spedizioniere specifico riceve alcun favore speciale e non c'è pubblicità per un posizionamento più elevato nei risultati di ricerca.
La concorrenza positiva che Freightos promuove nelle spedizioni di merci porterà sicuramente più cambiamenti a valle e fornirà risultati migliori per la spedizione nel suo complesso.
Freightos attualmente serve oltre 20.000 utenti sulla sua piattaforma e Schreiber spera di continuare ad aumentare questo numero. Schreiber è ben consapevole che la tecnologia è solo così importante. La vera risorsa che Freightos offre è il valore che offre agli utenti, che è stato fatto oltre 18 milioni di volte.
Schreiber originariamente non intendeva che Freightos diventasse esso stesso uno spedizioniere e non lo fa ancora. Piuttosto, immagina una piattaforma in cui fornitori e vettori possano facilmente connettersi ed effettuare transazioni. Nel prossimo futuro, Freightos ha in programma di estendere i propri servizi per consentire ai propri clienti di tracciare i singoli container.
Data la sua traiettoria, il mercato di Freightos per le spedizioni merci è sulla buona strada per diventare un nome familiare nel settore delle spedizioni internazionali.
