Ti sei mai sentito come se tutti intorno a te lavorassero 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Ad esempio, fai a qualcuno una semplice domanda come 'Come va?' e ascolta la risposta...
'PAZZO occupato!'
'Mi sto schiacciando.'
'Il lavoro è folle in questo momento.'
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Quando ero un consulente di gestione, lavoravo con qualcuno proprio come questo. Era letteralmente la persona più impegnata del mondo. O almeno questo è quello che voleva che la gente pensasse.
Batteva furiosamente sulla tastiera dalla mattina alla sera, e correva per l'ufficio stringendo il suo laptop e una pila di fogli. Non so dove stesse andando, ma sembrava importante.
La vedevo e pensavo: 'Mi chiedo quale importante progetto abbia in questo momento?' Mi sentivo persino un po' imbarazzato perché non ero così impegnato come lei.
E così ho fatto quello che farebbe qualsiasi persona competitiva: ho finto di essere occupato.
Nella conversazione ho iniziato a esagerare quanto stavo lavorando. Una giornata di 8 ore diventa sempre una giornata di 10 ore. Una settimana di 60 ore è stata spostata a 80. In poco tempo, stavo dando la risposta standard di 'Crazy occupato!' anche se ho avuto una giornata facile.
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Il mito del lavoratore ideale
Secondo un articolo di HBR intitolato, Perché alcuni uomini fingono di lavorare a settimane di 80 ore? , la risposta sta nel 'mito del lavoratore ideale'.
'In molti lavori professionali, l'aspettativa di essere un 'lavoratore ideale', completamente dedito e disponibile per il lavoro, senza responsabilità o interessi personali che interferiscono con questo impegno lavorativo, è molto diffusa'.
Legata a questa aspettativa è la convinzione che essere un lavoratore ideale porti al successo.
'[...] la gente credeva che il successo richiedesse davvero una devozione da lavoratore ideale. Molti hanno riferito di settimane da 60 a 80 ore, con scarso controllo su quando quelle ore sono state lavorate e se potrebbero dover viaggiare. Ci si aspettava che il lavoro venisse prima delle altre responsabilità della vita.'
Queste due pressioni - l'aspettativa di lavorare a lungo e la convinzione che avrebbe portato al successo - hanno indotto i dipendenti a mentire sulle ore lavorate.
'Il nostro programma di posta elettronica ha un client temporale integrato. Quindi puoi effettivamente vedere nella tua casella di posta elettronica chi è online e chi no. E c'è una cultura implicita [qui] che se non vedi qualcuno alla stessa ora a una certa ora della notte, ti stai chiedendo cosa diavolo stanno facendo.'
Ho lavorato in un'azienda che utilizzava un sistema simile e questo ha portato a tentativi ridicoli di sembrare impegnato e importante. Ad esempio, alcuni analisti sono arrivati al punto di lasciare svegli i loro laptop nel fine settimana in modo che sembrava che lavorassero più ore.
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Ricordi la 'donna più impegnata in vita' di cui ti parlavo prima?
Bene, dopo due anni di follemente occupata, è stata lasciata andare per scarso rendimento. Apparentemente tutto quel correre in giro era causato dall'incompetenza, non dall'importanza.
Quando ho sentito la notizia, sono imbarazzato ad ammettere che in realtà mi sentivo meglio con me stesso. Significava che avevo più possibilità di essere promosso.
Al centro, la nostra competitività ci spinge a mentire su quante ore lavoriamo. Per la maggior parte della nostra vita ci viene detto che il mondo è un gioco a somma zero. Perché tu abbia successo, qualcun altro deve fallire.
Ma ecco il kicker: il mondo non lo è un gioco a somma zero. Sappiamo tutti che lavorare a lungo non ti rende di successo. Lo studio HBR lo ha confermato, dicendo:
'un'implicazione fondamentale di questa ricerca è che lavorare a lungo non è necessario per un lavoro di alta qualità.'
Sai che è vero, so che è vero, eppure tutti noi giochiamo il gioco fingendo di essere occupati. Un approccio migliore?
La prossima volta che qualcuno ti chiederà 'Come va?', combatti l'impulso di dare una risposta secca come 'pazzo occupato'. Invece, sii onesto, sii vulnerabile e stai bene con le persone che non pensano che lavori 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sono curioso, perché pensi che mentiamo su quante ore lavoriamo?
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