Vedi rosso quando qualcuno dice qualcosa di brutto che non meriti? Il tuo sangue ribolle quando non sei coinvolto in una decisione importante? È il tuo modo preferito di rispondere a maledire o prendere a calci una lattina? Le piccole cattive notizie ti fanno gridare oscenità?
Ehi, succede sempre.
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Ti senti usato, ignorato o giudicato. A volte capita di trovarsi nel posto sbagliato al momento sbagliato. A volte è stato un errore innocente e vieni alesato per questo. La grande domanda è cosa fare nella foga del momento?
Molta psicologia popolare suggerisce che la cosa migliore è ignorare la situazione o semplicemente non reagire. Sebbene questo consiglio possa mantenere le cose tranquille per il momento, di solito si presenta più tardi.
Come la ragazza che era furiosa con il suo capo per averle dato costantemente troppo lavoro, specialmente dedicandosi a progetti extra ogni venerdì pomeriggio. Non ha parlato direttamente, invece ha fatto una passeggiata, ha contato alla rovescia e ha visualizzato il suo capo come un angelo.
Il risentimento continuava a crescere internamente sebbene lei sorridesse a modo suo durante le settimane. Questo fino alla cena della squadra quando il capo le ha chiesto di passare il burro e lei ha detto 'Ecco, prendi il dannato burro e comunque ti odio a morte, idiota prepotente e spero che ti strozzi con il cibo!
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Ignorare il turbamento ti costerà prima o poi.
Ho imparato che il modo migliore per gestire la follia è affrontarlo e non spazzolarlo sotto il tappeto. Ecco alcune tecniche che ti manterranno fedele a te stesso, ti permetteranno di essere ascoltato e tuttavia non causeranno una grande spaccatura:
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- Fermare: Prenditi cinque secondi e bevi un bicchiere d'acqua. Questo è abbastanza tempo per raffreddare il calore del turbamento. Niente acqua in giro? Quindi prendi un sorso d'aria e soffia l'aria come se stessi spegnendo una fiamma.
- Staccare: Nota dove risiede la rabbia nel tuo corpo. Metti la mano sulla testa, sul collo o sull'intestino e osserva i sentimenti. Basta fare questo e la furia inizierà a placarsi.
- Vento: Trova qualcuno di cui ti fidi e usa il tuo linguaggio più creativo per sfogarti. Nessuno in giro? Parla a te stesso e lascia che si spezzi. Cavalca il turbamento come un'onda che presto arriverà a riva.
- Visualizzare: Vedi l'altro come un bambino impotente. Spesso chi ti fa sentire uno schifo è davvero un bambino spaventato dentro. Questo rende l'altro meno intimidatorio mentre ti prepari a discutere la situazione.
- Identificare: Guarda i tuoi stessi fattori scatenanti e nota perché sei stato così sfidato da ciò che è stato detto o fatto. Suggerimento: spesso ha a che fare con il modo in cui il conflitto è stato risolto nella tua stessa famiglia mentre crescevi.
- Ristrutturare: Cambia i pensieri negativi di vendetta e delusione in positivi di 'Posso gestirlo con successo'.
- Chiedi: Preparati a discutere la situazione preparando domande sulla responsabilità come 'Cosa vuoi come risultato di ciò che è appena successo?' o 'Qual era lo scopo di quello che hai appena detto.'
- Emozione: Usa affermazioni in 'io' che includono come ti senti. Suggerimento: devi provare una sensazione come tristezza, dolore, rabbia, ecc. Non puoi sentire 'che' l'altra persona ha fatto o non ha fatto qualcosa come 'Sento CHE mi hai dato troppo lavoro'.
- Ascolta: Una volta che dici come la situazione ti ha fatto sentire, sei pronto per l'ultima parte dell'equazione per dire 'E ora vorrei avere tue notizie'. E poi il compito è di nuovo fare respiri profondi e stare zitti.
Fammi sapere qualsiasi altra tecnica che ritieni possa essere aggiunta a questo elenco. Credo il modo in cui gestiamo i conflitti è una delle frontiere più vitali da conquistare per relazionarsi in modo più efficace al lavoro, a casa e nel mondo. Troviamo le migliori soluzioni per affrontare controversie e delusioni e sbarazzarci di evitare o negare la rabbia o combattere battaglie vinte-perse.
