In generale, le e-mail sono per sempre. Una volta inviate, non importa quanto presumibilmente usa e getta, le e-mail sopravvivono. (Basta chiedere ad alcuni dei I dirigenti Sony che si sono resi conto che i loro commenti teoricamente privati erano tutt'altro che .)
Ecco perché ti prendi cura. Rifletti, rivedi ed elimini prima di premere invio. Per sua stessa natura, l'e-mail ti dà il tempo di assicurarti che i tuoi istinti migliori prevalgano.
Potrebbe non essere così vero quando si tratta di chat room come Slack, HipChat, Campfire. La comunicazione è rapida. Le conversazioni tendono ad essere meno professionali e più improvvisate.
Le chat room sono come riunioni informali nel corridoio: è facile parlare, spettegolare, chiacchierare... e poi tornare nel tuo ufficio e rimetterti il cappello professionale.
Caso in questione: il CEO di Gawker, John Cook, ha recentemente testimoniato riguardo all'umorismo negli spogliatoi scambiato durante una chat di Campfire sul sex tape di Hulk Hogan che il sito ha pubblicato nel 2012. (Hogan, il cui vero nome è Terry Bollea, è facendo causa a Gawker per $ 100 milioni per aver postato un sex tape afferma che è stato fatto a sua insaputa. Una versione modificata del video è rimasta sul sito per circa sei mesi fino a quando un tribunale ne ha ordinato la rimozione.)
Una trascrizione della chat rende interessante - anche se NSFW - lettura, se non altro perché rivela la differenza nel numero di persone che tendono a visualizzare le comunicazioni della chat room rispetto all'e-mail.
Gli stessi commenti sarebbero stati scambiati via e-mail?
Ne dubito, anche solo per esperienza personale. Inc. usa Slack come strumento di comunicazione per editori e giornalisti, e ho fatto battute in quella chat room che non avrei mai fatto in un'e-mail. (Le mie battute non erano razziste o offensive o maleducate - o probabilmente nemmeno divertenti - ma comunque.)
Certo, ciò che scrivi in una chat room non può essere condiviso facilmente senza il tuo permesso, ma i messaggi possono comunque essere recuperati.
sole in ariete, luna in cancro
E questo ci lascia con almeno tre conclusioni dalla causa di Hogan contro Gawker.
Uno , non fare mai un sex tape. (Nessuno vuole vedermi nudo, incluso me, quindi sono decisamente al sicuro lì.)
Due , qualunque cosa tu scriva, indipendentemente dal mezzo, scrivi sempre come se tutti nel mondo alla fine potessero vederlo. Assicurati che i tuoi dipendenti facciano lo stesso. Dai l'esempio e poi applica quell'esempio.
E tre , ricorda che in questo e in tutto il resto, comportarsi professionalmente è sempre l'approccio migliore, indipendentemente dal fatto che ciò che scrivi possa tornare a perseguitarti o meno... perché il carattere è ciò che fai anche quando nessun altro lo saprà mai.
