Nell'ultima settimana o giù di lì, ho visto innumerevoli titoli riguardanti Facebook e Cambridge Analytica. Eppure, nessuno di loro mi ha aiutato a capire appieno cosa fosse successo. In un certo senso, sapevo che i miei e molti altri utenti di Facebook venivano utilizzati in modo improprio. Ma dopo aver letto ogni articolo, mi sentivo ancora come se non ne capissi la gravità, oi fatti che circondano lo scandalo.
Avviso spoiler, avevo ragione.
Ho iniziato a chiedere ai miei colleghi e amici, e mi sono reso conto che la maggior parte delle persone non comprende davvero cosa è successo tra Facebook e Cambridge Analytica, o come ci influenza.
Questo è particolarmente importante per i proprietari di piccole imprese e gli imprenditori che hanno costruito una carriera su Internet. Anche se non è così, la tua azienda probabilmente ha una pagina Facebook e/o Instagram. Allora perché Tesla, Space X e persino Playboy hanno rimosso le loro pagine Facebook? E, cosa più importante, tu e la tua azienda dovreste fare lo stesso?
Vorrei scomporre questa complessa situazione nella sua forma più semplice, perché tutti meritiamo di capire cosa è successo. Credimi, è importante.
Cominciamo dall'inizio.
Chi e cosa è Cambridge Analytica?
Sono una società di consulenza politica con sede nel Regno Unito, ma hanno anche uffici a Washington DC e New York. Secondo il loro sito web, Cambridge Analytica raccoglie e collega i dati per consultare strategicamente - e comunicare - per e con i candidati politici. Come abbiamo visto nelle notizie delle ultime settimane, lo fanno raccogliendo informazioni attraverso il data mining, l'intermediazione dei dati e l'analisi dei dati.
Data mining significa trovare dati. E l'intermediazione dei dati significa vendita quei dati. Quindi, in pratica, questi ragazzi stanno tramando fin dall'inizio. Ciò che è più importante, tuttavia, è che utilizzano molte delle informazioni che raccolgono per influenzare i processi elettorali in tutto il mondo . E anche se non è etico, è legale, più o meno.
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Di cosa è accusata Cambridge Analytica?
In generale, sono accusati di manipolare le informazioni per influenzare le elezioni in tutto il mondo.
Per quanto riguarda questo particolare scandalo con Facebook, hanno raccolto informazioni personali da oltre 50 milioni di profili Facebook. Se sei scarso con i numeri come me, meno di 40 milioni di persone vivono nell'intero stato della California. Quindi, più di 50 milioni sono Un sacco dei profili Facebook.
Inoltre, Cambridge Analytica non disponeva delle autorizzazioni per ottenere questi dati da questi profili. Hanno 'rubato' queste informazioni. E, come riportato dal Guardian, lo hanno fatto per creare un sistema che potesse indirizzare gli elettori statunitensi con annunci politici curati in base al loro profilo psicologico.
Insomma, ci hanno giocato.
In che modo Facebook è collegato a Cambridge Analytica?
Come ho appena detto, Cambridge Analytica ha estratto e mediato i dati dai profili di Facebook, ma cosa ha fatto di sbagliato Facebook qui?
Nel 2014, Facebook ha lanciato un'app di quiz che poneva domande agli utenti di Facebook. Secondo Forbes, una volta che gli utenti di Facebook hanno utilizzato questa app e compilato il questionario, l'app avrebbe raccolto le loro informazioni personali private di Facebook, nonché le informazioni di tutti i loro amici di Facebook.
Facebook ha permesso a questa app, e ad app simili, di estrarre milioni e milioni di dati personali dei propri utenti per anni.
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Dopo che questa app ha fatto trapelare informazioni su oltre 40 milioni di persone, Facebook non ha fatto quasi nulla per intervenire. Come ha dichiarato Zuckerberg nelle sue scuse pubbliche , 'Questa è stata una violazione della fiducia, e mi dispiace che non abbiamo fatto di più in quel momento.'.
Qui è dove le cose si fanno davvero complicate.
Cambridge Analytica ha usato le nostre informazioni per manipolarci.
Secondo me, la parte peggiore di tutto questo non è che questa informazione sia trapelata. La parte peggiore è che è stato usato contro di noi per far oscillare un'elezione.
Il famigerato annuncio che Zuckerberg ci ha portato per scusarsi con gli utenti di Facebook ritiene che Facebook sia responsabile solo della fuga di informazioni. Ma per quanto riguarda il modo in cui tali informazioni sono state utilizzate?
Esaminiamo ancora una volta la sequenza degli eventi:
Innanzitutto Facebook ha permesso a queste app di estrarre i nostri dati. Quindi Facebook ha lasciato che queste informazioni venissero utilizzate contro di noi, su Facebook.
Come ho spiegato in precedenza in questo articolo, Cambridge Analytica ha utilizzato questi dati trapelati per costruire un sistema in cui potevano concentrarsi sugli elettori statunitensi utilizzando i loro profili psicologici per attivare annunci politici mirati. Come ha spiegato il New York Times,
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'...[Cambridge Analytica] ha raccolto informazioni private dai profili Facebook di oltre 50 milioni di utenti senza il loro permesso, secondo ex dipendenti, collaboratori e documenti di Cambridge, rendendola una delle più grandi fughe di dati nella storia del social network.'
Sopra è la prima parte dell'enorme problema, ma in questo paragrafo il New York Times continua a spiegare la seconda parte della questione. Con queste informazioni, Cambridge Analytica ha sviluppato tecniche che hanno supportato il loro lavoro sulla campagna presidenziale del 2016 del presidente Trump.
Ci sono alcune enormi violazioni della fiducia al lavoro qui:
Uno è un uso improprio dei dati dell'utente, ovvero l'acquisizione delle tue informazioni personali senza che tu lo sappia. Due è il fatto che questi dati sono stati scambiati o trapelati a Cambridge Analytica. E tre essendo questi dati sono stati usati per influenzare le opinioni degli elettori in alcune questioni molto importanti, come le elezioni presidenziali negli Stati Uniti.
L'intera situazione è senza precedenti nel mondo dei social media, ma soprattutto dei Big Data. Come società, stiamo iniziando a capire che le informazioni che condividiamo online significano e dicono molto di più su ciascuno di noi di quanto vorremmo ammettere.
Facebook è solo la punta dell'iceberg.
