Payless ha appena fatto un grande scherzo di pubbliche relazioni - ha davvero tirato fuori tutti i trolling stop - e ha fatto un tiro satirico agli influencer.
Cercare di commercializzare tramite persone che hanno influenza non è nuovo e non è limitato ai social media. Ad esempio, Goggle ha pagato accademici per creare ricerche che spingono i punti di vista dell'azienda. Ma poi ottieni il concetto di social media, dove a volte sembra che tutti siano un influencer. Anche una patata può essere un influencer.
Nella moda c'è praticamente un'industria di persone che accumula follower (una buona probabilità che molti ne paghino tanti). Cercano di vendersi come capaci di trasmettere un messaggio di marketing a tutti i loro devoti seguaci.
Il mondo della moda può diventare snob e Payless non è un marchio di lusso. Quindi ha fatto un piccolo esperimento. L'azienda ha creato un falso negozio di calzature di lusso a Los Angeles, chiamandolo Palessi. (Leggilo come pay-less-y.) Quindi ha invitato gli influencer che scattano selfie a entrare, esaminare la merce e acquistarne un po'.
I risultati sono stati piuttosto divertenti. Ci sono clip di partecipanti che espongono l'eleganza, la raffinatezza e i materiali di qualità. La gente lì pagava dai 200 ai 600 dollari per un paio di scarpe. Questi erano prodotti che Payless sta vendendo durante una vendita di vacanze per circa $ 20 ciascuno.
Ecco qualcuno che pagherebbe volentieri centinaia per le scarpe che sta guardando. E poi le hanno detto la fonte.
qual è il segno zodiacale del 13 aprile?
'Sta 'zitto! Sei serio? Ho solo pagato troppo?'
Sì, sì.
E un altro momento ops.
Alcune lezioni per i marketer da imparare qui
- Non dare per scontato che gli influencer sappiano davvero nulla del loro presunto argomento di competenza. Alcuni potrebbero. Molti non lo faranno. Essendo un fan accanito di qualcosa, non molte persone sono ben informate. Potrebbero essersi solo allontanati dalla zona di Dunning-Kruger.
- Essere un buon potenziale influencer non significa necessariamente che devi sapere cosa stai facendo. Ma questo dovrebbe aiutare. Come Lena Katz, una donna stratega dei contenuti di marca che ha creato l'influencer della patata, mi ha detto che un'azienda probabilmente farebbe meglio a concentrarsi su persone con un seguito più piccolo che sono più attente perché l'influencer è un vero esperto in qualche campo.
- Le decisioni di acquisto, almeno nello spazio del consumatore, sono per lo più emotive. (Francamente, sono in gran parte emotivi anche nel marketing B-to-B.) L'ambiente adeguato e l'esperienza creata possono farli pagare letteralmente molto di più per un prodotto di quanto farebbero altrimenti.
