Certe frasi sembrano insinuarsi nel nostro vocabolario senza che nemmeno ce ne accorgiamo. Prima che ce ne rendiamo conto, tutti lo dicono e diventa una parte normale del modo in cui rispondiamo alle situazioni sul lavoro oa casa.
Maggiore Andrew Steadman è un ufficiale dell'esercito da più di 15 anni ed è appassionato di sviluppare leader attraverso il suo blog, Il capo militare. È anche co-fondatore di La Gilda degli scrittori militari. Ho invitato il maggiore Steadman a offrire il suo punto di vista sulla leadership e la frase 'È quello che è'.
Le parole che seguono sono tutte sue.
Nel 2007 sono arrivato a Baghdad come comandante di una compagnia di fanteria dell'esercito per un totale di 300 soldati. Mentre passavo del tempo con l'unità che stavamo sostituendo, ho notato che erano molto affezionati a una frase che non avevo ancora sentito.
'Questa unità dell'esercito iracheno non può presentarsi in tempo per un'operazione, ma è quello che è.'
«Abbiamo un piccolo avamposto qui, quindi il parcheggio sarà stretto. È quello che è.'
'Abbiamo subito molte vittime in quest'area, quindi dovresti essere preparato per questo. È quello che è.'
L'unità ha usato la frase per spiegare (o scusare) l'azione e l'inazione, la sfortuna e la benedizione, il successo e il fallimento. È quello che è si era evoluto dalle parole alla mentalità e aveva permeato la cultura dell'unità.
Ecco il problema con È quello che è . Abdica alla responsabilità, interrompe la risoluzione creativa dei problemi e ammette la sconfitta. Un leader che usa l'espressione è un leader che ha affrontato una sfida, non è riuscita a superarla e ha spiegato l'episodio come una forza di circostanze inevitabile e inevitabile. Sostituire È quello che è con 'Questo è risultato perché non sono riuscito a fare __________' e ottieni una discussione completamente diversa.
È quello che è è particolarmente dannoso quando viene utilizzato per inquadrare una risposta a un problema ('I nostri costi generali sono aumentati inaspettatamente, quindi abbiamo perso le nostre entrate questo trimestre. Cosa potremmo fare? È quello che è.')
È quello che è è un'ammissione che il problema è troppo difficile e sopprime l'atteggiamento che porta a soluzioni creative e invisibili. Anche se un leader si scervella per una soluzione alla sfida, ma non riesce a trovarne una... dovrebbe rendersi conto che la sua squadra contiene una ricchezza di esperienze e prospettive uniche con cui contribuire. È quello che è nega il loro valore.
È ora di lasciarsi andare È quello che è . Questa frase fin troppo comune non ha posto nel lessico dei leader che si affidano al potere intellettuale, emotivo e creativo della loro gente. Dice 'Non possiamo', quando il successo richiede che i leader chiedano invece: 'Come possiamo?' La differenza sarà decisiva.
