Cosa succede quando una forza inarrestabile colpisce un oggetto immobile?
In un recente discorso a Bruxelles in occasione dell'International Data Privacy Day, il CEO di Apple Tim Cook è passato all'offensiva contro Mark Zuckerberg e Facebook. Il discorso di Cook sembra essere una risposta diretta a Il recente attacco di Facebook ad Apple, in cui il più grande social network del mondo ha pubblicato annunci a tutta pagina su diversi giornali attaccando le nuove modifiche alla privacy di Apple.
Ma la cosa più affascinante è che Cook ha preso di mira Facebook senza mai nominare l'azienda.
che segno è il 21 luglio?
Basta controllare il seguente estratto:
'La tecnologia non ha bisogno di grandi quantità di dati personali uniti in dozzine di siti Web e app per avere successo. La pubblicità è esistita e ha prosperato per decenni senza di essa, e oggi siamo qui perché il percorso di minor resistenza è raramente il percorso della saggezza.
'Se un'azienda si basa su utenti fuorvianti sullo sfruttamento dei dati, su scelte che non sono affatto scelte, allora non merita la nostra lode. Merita una riforma.
'Non dovremmo distogliere lo sguardo dal quadro più ampio. In un momento di dilagante disinformazione e teorie della cospirazione spremute da algoritmi, non possiamo più chiudere un occhio su una teoria della tecnologia che dice che tutto il coinvolgimento è un buon coinvolgimento, più a lungo è meglio è, e tutto con l'obiettivo di raccogliere quanti più dati possibile.
'Troppi stanno ancora ponendo la domanda 'Quanto possiamo farla franca?' quando hanno bisogno di chiedere 'Quali sono le conseguenze?'
'Quali sono le conseguenze di dare la priorità alle teorie del complotto e all'incitamento violento semplicemente a causa degli alti tassi di coinvolgimento?
'Quali sono le conseguenze non solo di tollerare, ma anche di premiare i contenuti che minano la fiducia del pubblico nelle vaccinazioni salvavita?
'Quali sono le conseguenze di vedere migliaia di utenti unirsi a gruppi estremisti e poi perpetuare un algoritmo che raccomanda ancora di più?
'È ormai tempo di smettere di fingere che questo approccio non abbia un costo. Una polarizzazione di fiducia perduta, e sì, di violenza.
Plutone in scorpione ottava casa
'Non si può permettere che un dilemma sociale diventi una catastrofe sociale.'
Il fatto che Cook no nome Facebook aumenta in qualche modo il suo impatto. Perché mentre ascolti il discorso di Cook, non puoi fare a meno di pensare subito alla casa che Zuckerberg ha costruito.
Se ti stai chiedendo come Apple e Facebook siano finiti in disaccordo, puoi leggere maggiori dettagli qui. Ma la realtà è che questi due giganti della tecnologia si stanno dirigendo verso un grave conflitto da un po' di tempo.
Il problema è che le filosofie commerciali di Apple e Facebook sono diametralmente opposte l'una all'altra.
Apple è un marchio di lifestyle. E parte dello stile di vita che Apple vende è che gli utenti hanno un maggiore controllo sulla loro privacy.
Facebook, d'altra parte, è nel business dei dati. Più dati raccoglie sugli utenti, più efficacemente può vendere annunci mirati.
Ma raccogliere e vendere tutti questi dati ha un costo elevato, come sottolinea Cook. 'Il risultato finale di tutto questo è che non sei più il cliente', ha detto Cook. 'Tu sei il prodotto.'
Cook ha continuato a evidenziare ulteriormente le differenze nelle filosofie di Apple e Facebook, senza mezzi termini.
'Crediamo che la tecnologia etica sia la tecnologia che funziona per te', ha affermato Cook. 'È la tecnologia che ti aiuta a dormire, non a tenerti sveglio. Ti dice quando ne hai avuto abbastanza. Ti dà lo spazio per creare o disegnare o scrivere o imparare, non per aggiornare solo un'altra volta.'
A prima vista, potrebbe sembrare che Apple e Facebook stiano seguendo strade divergenti. Ma in realtà sono in rotta di collisione.
E allora lo fa? succede quando una forza inarrestabile colpisce un oggetto immobile?
Uno di loro viene distrutto.
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L'asporto
Ci sono importanti lezioni qui per imprenditori e imprenditori.
Come giustamente sottolinea Cook, 'la pubblicità è esistita e ha prosperato per decenni' senza utilizzando dati raccolti in modo poco trasparente. E poiché ai clienti viene offerta più scelta quando si tratta di come app e siti Web tengono traccia dei propri dati, gli esperti prevedono che sempre più persone rinunceranno a tale monitoraggio.
Se sei un inserzionista, dovrai adattarti. O morire.
Ma c'è anche una lezione più grande in gioco.
Ora è il momento di chiedersi: quale filosofia voglio perseguire? Voglio un'attività che serva i miei clienti? O uno che sfrutta i clienti per servire la mia attività?
Perché alla fine solo una di queste filosofie è sostenibile a lungo termine. L'altro ti porterà a schiantarti e bruciare.
E mentre la soluzione a lungo termine potrebbe inizialmente rivelarsi più impegnativa, ricorda:
'Il sentiero di minor resistenza è raramente il sentiero della saggezza.'
