Secondo quanto riferito, Groupon sta testando un servizio per aiutare i negozi a conduzione familiare a vendere i loro prodotti indesiderati con uno sconto. La notizia è intrigante, ma, avverte l'analista di Forrester Sucharita Mulpuru, il servizio potrebbe essere solo una derivazione del canale di e-commerce di Groupon Goods e, a seconda della natura della tua attività, potresti essere saggio evitarlo.
Secondo Recode.net, il nuovo servizio di Groupon sarà funziona molto come T.J. Maxx , 'fungendo da servizio di liquidazione per i negozi locali' e avvisando i clienti quando ci sono saldi o articoli scontati nelle vicinanze. I clienti avranno anche la possibilità di ordinare gli articoli online e riceverli lo stesso giorno o ritirarli presso un punto vendita.
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Il servizio deve ancora essere reso pubblico, ma Groupon dovrebbe fare un annuncio la prossima settimana. In un'e-mail a Inc. , Il portavoce di Groupon Nicholas Halliwell ha affermato che la società sta conducendo 'un primo test', ma ha rifiutato di elaborare i suoi piani. Recode riferisce che il test si sta svolgendo a Chicago, dove ha sede Groupon.
Dalla partenza del co-fondatore Andrew Mason nel febbraio 2013, Groupon ha corso per diversificare le proprie entrate al di là delle offerte quotidiane che l'hanno resa famosa. La società ha ampliato la sua partecipazione nell'e-commerce nel 2011 con Groupon Goods, che invia tramite e-mail ai clienti offerte su specifici prodotti scontati, quindi ha acquisito ideeli, un sito di vendita flash incentrato sulla moda, all'inizio di questo mese.
Con la presunta aggiunta di un servizio di liquidazione, Groupon spera presumibilmente di allargarsi a una nuova base di clienti. Sfortunatamente, deve affrontare la forte concorrenza di giganti dell'e-commerce come Wal-Mart e Amazon.
Storicamente, Groupon è andato dopo i consumatori, dice Mulpuru, ma quel mercato è abbastanza saturo a questo punto. Ora l'azienda vede le piccole imprese come un obiettivo redditizio a causa della loro tendenza ad essere clienti abituali. E poiché Groupon Goods ha registrato una forte crescita, non sorprende che Groupon voglia potenziare le sue offerte di e-commerce, creando una destinazione privilegiata per gli acquirenti online.
Potresti essere cauto nel provare l'attività da solo, tuttavia, almeno se gestisci un'azienda di vendita al dettaglio di fascia alta, afferma Quentin Fleming, professore a contratto presso la Marshall School of Business della University of Southern California. Poiché tali aziende offrono prodotti percepiti come di grande valore o degni di 'un prezzo premium', afferma, venderli su Groupon potrebbe non fare altro che insegnare ai clienti che tutto ciò che dovranno fare è aspettare una vendita.
'Mi ricorda quello che è successo anni fa, quando le principali aziende produttrici di cereali per la colazione di marca - Kellogg's, General Mills e così via - facevano molto affidamento su una strategia di emissione di coupon per i loro cereali di marca, che avevano un prezzo significativamente più alto rispetto al marchi a marchio del distributore che si trovano nei supermercati', afferma Fleming. 'Ciò che letteralmente ha fatto è stato insegnare ai clienti che, a meno che non acquistassero cereali di marca con un coupon, pagavano più del dovuto'.
D'altro canto, le aziende che si occupano di prodotti più comuni, come l'elettronica e i bagagli, potrebbero trovare il servizio di liquidazione di Groupon un metodo di vendita praticabile.
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'Non sei nel business di addebitare markup eccessivi per cominciare', afferma Fleming. 'Ma ancora una volta, come fanno queste aziende a percorrere la linea sottile dello spostamento della merce in questo modo, assicurandosi che i clienti capiscano di non sedersi e aspettarsi sempre questo tipo di sconti?'
