Le videochiamate sono diventate fondamentali per sopravvivere alla pandemia sul lavoro e nella vita. L'aumento esponenziale degli utenti di Zoom è solo un esempio delle videochiamate cardine che ora sono nelle nostre vite. Gli utenti giornalieri hanno cresciuto da 10 milioni a dicembre 2019 a oltre 300 milioni questo mese.
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Mentre le videochiamate hanno reso più sopportabile l'adattamento al riparo sul posto e al lavoro da casa, molti si sono rapidamente esauriti. La maggior parte presume che la causa sia la 'superficialità' della comunicazione remota rispetto agli incontri di persona, ma il direttore del Virtual Human Interaction Lab della Stanford University crede che sia il contrario.
Jeremy Bailenson spiega che Zoom e altre applicazioni di videoconferenza ti fanno sperimentare un sovraccarico non verbale trasformando gli incontri in lunghi periodi di ciò che i ricercatori chiamano 'sguardo costante'. Lo sguardo costante, quando gli individui si guardano direttamente negli occhi, è utile per mantenere l'attenzione, ma ti fa sentire a disagio perché non sei abituato a farlo da così tanto tempo o con persone che non conosci bene.
Le videochiamate sono senza dubbio importanti per fare affari da remoto, ma non è necessario sostituire tutte le interazioni di persona con le videochiamate. I seguenti consigli possono aiutarti a ridurre il tuo tempo su Zoom e sui suoi colleghi se tu e i tuoi colleghi lo trovate estenuante:
Fai riunioni con queste caratteristiche solo con l'audio.
Le videochiamate sono particolarmente efficaci quando stai cercando di costruire relazioni, risolvere problemi complicati o avere conversazioni interpersonali difficili. Al contrario, considera di mantenere l'audio quando le riunioni hanno alcune o più delle seguenti caratteristiche:
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- L'incontro è con persone che già conosci bene
- Gli argomenti delle riunioni sono semplici
- L'incontro non coinvolge argomenti carichi o emotivi
- Incontri regolarmente questo individuo o individui
Nelle riunioni più grandi, attiva solo il video del relatore.
Nelle riunioni con più di tre persone e più presentazioni che discussioni, non è necessario vedere la faccia di tutti per tutto il tempo. Valuta di incoraggiare chi ascolta a disattivare i propri video. Se le presentazioni terminano e passi a una discussione o a un segmento di domande e risposte, puoi riattivare i video di tutti. Assicurati di confermare questo approccio con i relatori poiché potrebbero trovare utile vedere le reazioni delle persone alle loro presentazioni in tempo reale.
Fai solo introduzioni e chiusure in video.
Le videochiamate aiutano a costruire relazioni connettendoti ai volti e all'ambiente degli altri. Ciò aiuta a prevenire l'isolamento tra una forza lavoro remota, ma non significa che intere riunioni debbano essere svolte tramite video. Anche in ufficio, molte riunioni iniziano con poco tempo per la connessione e terminano con una conversazione sui passi successivi. Questi possono essere buoni momenti per promuovere la costruzione di relazioni mentre interrompi il video durante la parte centrale e centrale della riunione.
Acquista telecamere esterne e posizionale più lontano.
Parte della sfida di Zoom e dei suoi colleghi è che utilizzano le fotocamere montate sul tuo laptop a pochi centimetri dal tuo viso. Puoi allontanarti dal computer durante una chiamata, ma ciò potrebbe rendere difficile continuare a utilizzare il computer per prendere appunti, ad esempio. Invece, puoi acquistare una fotocamera esterna che si collega al tuo laptop e può essere impostata sia più lontana dal tuo viso che in un angolo, in modo che gli altri non vedano il tuo sguardo costante.
quanto è alto Jon Pardi?
Tu e i tuoi team potreste essere perfettamente soddisfatti del drammatico aumento delle videochiamate, ma se gestite un team e non lo avete già fatto, vale la pena controllare. I membri del team potrebbero provare disagio o esaurimento senza attribuirlo all'aumento delle videochiamate. In particolare, potresti voler fare il check-in privatamente con i membri junior o di minoranza del team perché il disagio causato dalle videochiamate potrebbe essere più pronunciato per loro.
Le videochiamate e altre tecnologie hanno permesso di passare rapidamente al lavoro a distanza, ma è necessario monitorare l'effetto del drammatico aumento del loro utilizzo e adeguarsi lungo il percorso. Ecco un modo per ridimensionare correttamente il tempo che dedichi alle videochiamate finché le tecnologie più avanzate non risolvono la sfida dello sguardo costante.
