Il mondo ha appena accolto la sua terza persona con un patrimonio netto di $ 100 miliardi. Bloomberg ha riferito che il presidente e amministratore delegato della più grande azienda di lusso al mondo LVMH, Bernard Arnault, 70 anni, ha appena superato la soglia dei 100 miliardi di dollari, unendosi a Jeff Bezos e Bill Gates nel club ultra-esclusivo.
In tal modo, Arnault divenne la terza persona più ricca del mondo, superando Warren Buffett . LVMH (Louis Vuitton e Moët Hennessy) include i suoi marchi omonimi e molti altri marchi di lusso come Dom Pérignon, Sephora, Christian Dior, Fendi e TAG Heuer. Il patrimonio netto di Arnault è ora pari a oltre il tre percento dell'economia francese.
CNBC ha riferito che il patrimonio netto di Arnault è aumentato di 32 miliardi di dollari proprio lo scorso anno a causa di un aumento del 43% della quota di LVMH dalla forte domanda dei consumatori cinesi per le borse Louis Vuitton e il cognac Hennessy.
Un successo così sbalorditivo deve nascere da una complessa trama di attributi personali, circostanze e scelte, giusto?
No.
Steve Jobs (qualcuno che Arnault ammirava molto) ha fornito il primo indizio sullo straordinario successo di Arnault quando... disse , 'Sai Bernard, non so se tra 50 anni il mio iPhone sarà ancora un successo, ma posso dirti che sono sicuro che tutti continueranno a bere il tuo Dom Pérignon.'
Arnault stesso ha elaborato quando ha disse ,
'Nel business di oggi, dagli anni '80 quando ho acquistato Christian Dior, è la stessa combinazione che spiega il successo. Devi lavorare con alcuni dei migliori inventori, creatori, designer ed essere in grado di commercializzare i loro prodotti e creare con i loro prodotti, il desiderio del mondo.'
Assumi il migliore. Incoraggia la loro creatività. Crea il desiderio per i loro prodotti.
La 'formula' di Arnault è qualcosa che puoi applicare anche tu.
Il business di Arnault, i beni di lusso, è la definizione di un mercato in cui la domanda deve essere creata. Senza dubbio, ciascuno dei prodotti dell'enorme portafoglio LVMH è un prodotto di qualità. Ma non è quello per cui le persone stanno pagando. Stanno pagando per uno stile di vita associato, un'immagine, un sentimento. Prestigio. Un senso di successo e che ce l'hanno fatta. È tutto emotivo. Emozioni create che creano domanda.
Per creare tale domanda sono necessari grandi prodotti creati da grandi menti la cui creatività è stata scatenata e la cui produzione è brillantemente commercializzata.
La tua attività potrebbe non essere nel campo del lusso e della 'domanda manifatturiera', ma puoi sicuramente imparare dall'approccio di Arnault. Il lavoro numero uno è assumere i migliori in assoluto. Trova quelli con il talento migliore e più rilevante e poi completa il tutto con una domanda importante, una regola semplicissima che uso, 'Vorrei che mio figlio lavorasse per questa persona?'
Quindi libera la loro creatività. Presenta ai tuoi dipendenti un problema urgente o un'opportunità, libertà di creare soluzioni, una quantità limitata di processo per far progredire rapidamente l'idea e le risorse per realizzarla. Assicurati di spegnere il tuo cervello di auto-monitoraggio mentre stai prendendo in considerazione anche diverse soluzioni creative.
Armato di idee per prodotti allettanti, ora puoi verificarne la pertinenza e alimentare la domanda connettendoti con coloro che acquistano e utilizzano ciò che vendi. Questo è il passo più importante. Le persone pagano cifre esorbitanti per i marchi premium a causa di qualcosa che il marchio fa loro sentire . Cosa fa sentire il tuo prodotto ai tuoi clienti e come puoi sfruttarlo per addebitare prezzi più alti?
Questa linea di pensiero si applica anche se operi in un'azienda di articoli scontati. Offrire con successo uno sconto leggermente inferiore può comunque portare a notevoli profitti incrementali.
Non sto dicendo che facendo tutto quanto sopra ti unirai a un club da 100 miliardi di dollari. Ma posso garantirti al 100% che avrai maggiori possibilità di successo.
