Il mese scorso, Steve Jobs restituì le redini della Apple al suo secondo in comando, Tim Cook.
Allo stesso modo, Mark Zuckerberg ha Sheryl Sandberg nello staff per fornire la supervisione di un adulto su Facebook.
Anche per un'azienda di cinque persone, un secondo in comando può bilanciare le esigenze della gestione della tua azienda; un 2iC che è stato chiaramente unto può fare molto per farti licenziare, che dovrebbe essere l'obiettivo di chiunque voglia costruire un'azienda che un giorno possa essere venduta.
Ma come si sceglie un secondo in comando? Per chiedere aiuto, mi sono rivolto a Bob Sutton, con sede nella Silicon Valley. Sutton è un professore di Stanford e l'autore dei libri Buon capo, cattivo capo: come essere i migliori. . . e impara dal peggio e La regola no stronzo: costruire un posto di lavoro civile e sopravvivere a uno che non lo è.
Sulla base della mia conversazione con Sutton, ecco un piano in cinque fasi per assumere il tuo secondo in comando:
Passaggio 1: identificare qualcuno internamente
'La ricerca è chiara', afferma Sutton. 'A meno che le cose non siano totalmente incasinate, i candidati interni hanno una forte tendenza a superare i leader esterni'. Secondo Sutton, anche se può essere allettante coinvolgere qualcuno dall'esterno, un principiante senza una profonda conoscenza delle stranezze della tua organizzazione avrà difficoltà nel ruolo.
Passaggio 2: dai ai potenziali clienti 2iC un progetto speciale
Sutton suggerisce di dare a ciascuno dei tuoi potenziali secondi in comando un progetto speciale che permetta loro di dimostrare le loro capacità di leadership a te e al resto della tua squadra, un test che può servire come un'ottima audizione. Se i tuoi candidati si raggrinziscono sotto la pressione della leadership, sai di avere in mente la persona o le persone sbagliate e puoi essere contento di non aver semplicemente consegnato le redini. D'altra parte, se uno di loro prospera, sarai in grado di giustificare a te stesso e alla tua squadra perché è stato selezionato sopra gli altri.
Passaggio 3: utilizzare l'avviatore di conversazione 'Hit-By-a-Bus'
Una volta selezionato un candidato, è il momento di comunicare la tua scelta al resto del tuo team. In una piccola impresa affiatata, scegliere una persona per elevarsi al di sopra dei suoi pari può interrompere il delicato equilibrio tra chimica ed ego che fa andare avanti una piccola impresa. Sutton ti consiglia di iniziare la conversazione chiedendo al tuo team senior di immaginare uno scenario in cui, per quanto morboso possa sembrare, vieni investito da un autobus. Spiega chi vorresti guidare la squadra e perché.
Passaggio 4: avvolgere le braccia intorno ai perdenti
Una volta scelto un secondo in comando da un pool interno, le persone che sono state scartate per il lavoro probabilmente si sentiranno offese. 'È nella natura umana nascondersi dalle persone che non hai scelto', dice Sutton, 'ma è esattamente la cosa sbagliata da fare'. Invece, ti consiglia di fare di tutto per trascorrere del tempo con coloro che hai superato per chiarire quanto apprezzi il loro contributo.
Passaggio 5: passaggio da manager a coach
A corto di soldi nei primi giorni, molti imprenditori assumono agenti, non leader, quindi iniziano come manager che imparano uno stile di leadership di comando e controllo. Questo potrebbe essere servito loro bene nei primi giorni, ma secondo Sutton, con un secondo in comando in carica, devi cambiare il tuo stile: 'Il passaggio da manager ad allenatore è un'evoluzione graduale in cui l'obiettivo dell'allenatore dovrebbe essere quello di fare più domande e passare più tempo ad ascoltare e meno tempo a parlare e dirigere.'
Chi sarà il tuo Leo McGarry?
John Warrillow è l'autore di Costruito per vendere: creare un'attività che può prosperare senza di te , che sarà rilasciato da Portfolio/Penguin il 28 aprile 2011.
