Il linguaggio del corpo fornisce una quantità incredibile di informazioni su ciò che pensano gli altri Se sai cosa cercare. E chi non ha mai voluto leggere nella mente delle persone a un certo punto?
Ricevi già più segnali del linguaggio del corpo di quanti ne sei consciamente consapevole. La ricerca dell'UCLA ha dimostrato che solo il 7% della comunicazione si basa sulle parole effettive che diciamo. Per il resto, il 38% deriva dal tono di voce e il restante 55% dal linguaggio del corpo. Imparare a prendere coscienza e interpretare quel 55% può darti un vantaggio con le altre persone.
Quando lavori sodo e fai tutto il possibile per raggiungere i tuoi obiettivi, tutto ciò che può darti un vantaggio è potente e semplificherà il tuo percorso verso il successo.
TalentSmart ha testato più di un milione di persone e ha scoperto che i livelli più alti delle migliori prestazioni sono pieni di persone con un'intelligenza emotiva elevata (il 90% dei migliori risultati, per l'esattezza). Queste persone conoscono il potere che i segnali non detti hanno nella comunicazione e monitorano il linguaggio del corpo di conseguenza.
La prossima volta che sei a una riunione (o anche a un appuntamento o a giocare con i tuoi figli), presta attenzione a questi segnali:
1. Braccia e gambe incrociate segnalano resistenza alle tue idee. Braccia e gambe incrociate sono barriere fisiche che suggeriscono che l'altra persona non è aperta a quello che stai dicendo. Anche se sorridono e sono impegnati in una piacevole conversazione, il loro linguaggio del corpo racconta la storia. Gerard I. Nierenberg e Henry H. Calero hanno videoregistrato più di 2.000 negoziazioni per un libro che hanno scritto sulla lettura del linguaggio del corpo, e nessuno si è concluso con un accordo quando una delle parti ha incrociato le gambe durante la negoziazione. Psicologicamente, le gambe o le braccia incrociate segnalano che una persona è mentalmente, emotivamente e fisicamente bloccata da ciò che ha di fronte. Non è intenzionale, ecco perché è così rivelatore.
2. I veri sorrisi stropicciano gli occhi. Quando si tratta di sorridere, la bocca può mentire ma gli occhi no. I sorrisi genuini raggiungono gli occhi, increspando la pelle per creare le zampe di gallina intorno a loro. Le persone spesso sorridono per nascondere ciò che pensano e sentono veramente, quindi la prossima volta che vuoi sapere se il sorriso di qualcuno è genuino, cerca le rughe agli angoli degli occhi. Se non ci sono, quel sorriso nasconde qualcosa.
3. Copiare il tuo linguaggio del corpo è una buona cosa. Sei mai stato in una riunione con qualcuno e hai notato che ogni volta che incroci o disincroci le gambe, fanno lo stesso? O forse inclinano la testa come la tua quando parli? Questo è davvero un buon segno. Rispecchiare il linguaggio del corpo è qualcosa che facciamo inconsciamente quando sentiamo un legame con l'altra persona. È un segno che la conversazione sta andando bene e che l'altra parte è ricettiva al tuo messaggio. Questa conoscenza può essere particolarmente utile quando stai negoziando, perché ti mostra cosa pensa veramente l'altra persona riguardo all'accordo.
4. La postura racconta la storia. Hai mai visto una persona entrare in una stanza e subito hai saputo che era lui il responsabile? Questo effetto riguarda in gran parte il linguaggio del corpo e spesso include una postura eretta, gesti fatti con i palmi rivolti verso il basso e gesti aperti ed espansivi in generale. Il cervello è cablato per equiparare la potenza alla quantità di spazio che le persone occupano. Stare in piedi con le spalle indietro è una posizione di forza; sembra massimizzare la quantità di spazio che riempi. Lo slouching, d'altra parte, è il risultato del collasso della tua forma; sembra occupare meno spazio e proiettare meno potenza. Mantenere una buona postura richiede rispetto e promuove l'impegno, che tu sia un leader o meno.
5. Occhi che mentono. La maggior parte di noi probabilmente è cresciuta sentendo dire: 'Guardami negli occhi quando mi parli!' I nostri genitori operavano partendo dal presupposto che è difficile sostenere lo sguardo di qualcuno quando gli stai mentendo, e in una certa misura avevano ragione. Ma questa è una conoscenza così comune che le persone spesso mantengono deliberatamente il contatto visivo nel tentativo di nascondere il fatto che stanno mentendo. Il problema è che la maggior parte di loro compensa eccessivamente e mantiene il contatto visivo al punto da sentirsi a disagio. In media, gli americani mantengono il contatto visivo per sette-dieci secondi, più a lungo quando ascoltiamo che quando parliamo. Se stai parlando con qualcuno il cui sguardo ti fa contorcere, specialmente se è molto immobile e impassibile, c'è qualcosa che non va e potrebbe mentirti.
6. Le sopracciglia alzate segnalano disagio. Ci sono tre emozioni principali che fanno alzare le sopracciglia: sorpresa, preoccupazione e paura. Prova ad alzare le sopracciglia quando hai una conversazione informale e rilassata con un amico. È difficile da fare, vero? Se qualcuno che sta parlando con te alza le sopracciglia e l'argomento non è di quelli che logicamente causerebbero sorpresa, preoccupazione o paura, c'è qualcos'altro in corso.
7. Un cenno esagerato segnala ansia per l'approvazione. Quando stai dicendo qualcosa a qualcuno e lui annuisce eccessivamente, significa che è preoccupato per ciò che pensi di lui o che dubiti della sua capacità di seguire le tue istruzioni.
8. Una mascella serrata segnala lo stress. Una mascella serrata, un collo stretto o una fronte corrugata sono tutti segni di stress. Indipendentemente da ciò che la persona sta dicendo, questi sono segni di notevole disagio. La conversazione potrebbe approfondire qualcosa di cui sono ansiosi, o la loro mente potrebbe essere altrove e si stanno concentrando sulla cosa che li sta stressando. La chiave è osservare quella mancata corrispondenza tra ciò che dice la persona e ciò che il suo linguaggio del corpo teso ti sta dicendo.
Riunire tutto insieme
La linea di fondo è che anche se non riesci a leggere i pensieri esatti di una persona, puoi imparare molto dal suo linguaggio del corpo, e questo è particolarmente vero quando le parole e il linguaggio del corpo non corrispondono.
Quali altri indizi sul linguaggio del corpo cerchi? Per favore condividi i tuoi pensieri nella sezione commenti, poiché imparo tanto da te quanto tu impari da me.
