' La grande rassegnazione sta arrivando ', afferma Anthony Klotz, professore associato di management presso la Texas A&M University.
Questo fa sembrare che sia un asteroide o forse uno squalo, e tutto ciò che possiamo fare è prepararci, preparare le nostre tute post-apocalittiche e investire in criptovaluta. O qualcosa.
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Klotz ha ragione ad aspettarsi grandi dimissioni: il fatturato è normale e le persone rimandano la fine del lavoro in tempi di incertezza. Tutti possiamo dire, con certezza, che la vita è stata incerta negli ultimi 15 mesi circa. E ha senso che la risposta sia che le persone si dimettano.
Ma puoi fermarlo. O almeno ridurre l'impatto sulla tua attività. Ecco come.
Parla con i tuoi dipendenti, non con i tuoi dipendenti.
Di recente abbiamo visto un disastroso editoriale di Washingtonian Il CEO Cathy Merrill, che ha sostenuto che le persone che lavorano in remoto non sono coinvolte o preziose come le persone in ufficio. I suoi dipendenti hanno scioperato per un giorno. Ha parlato con loro - e in un modo passivo-aggressivo di pubblicare un articolo invece di tenere un incontro diretto.
Potresti avere difficoltà a determinare come vuoi che funzioni la tua attività. Rimani a distanza? Fare un modello ibrido? Riportare tutti indietro? Sono tutte opzioni legittime, ma non è solo la tua opinione che conta. Parla con i tuoi dipendenti e scopri i loro sentimenti.
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Manda tutti in vacanza.
Cosa ha a che fare questo con la fidelizzazione dei dipendenti? Un sacco di persone si sentono stressate. Hai fatto una vacanza l'anno scorso? Non l'ho fatto davvero—mi sono preso la settimana libera tra Natale e Capodanno, ma a causa delle restrizioni per il Covid, praticamente mi sono seduto sul mio divano e ho guardato la televisione e mangiato. Non è una vacanza, è un episodio depressivo.
Incoraggia fortemente le persone a fare una vacanza (sicuro). Le cose si stanno aprendo. I membri del personale che vogliono essere vaccinati sono stati vaccinati. Concedi alle persone dei veri tempi di inattività. Forse anche addolcire il piatto dando loro dei soldi bonus per fare un viaggio. Le persone si sentiranno riposate dopo aver fatto una vera pausa.
Rivedi la tua compensazione con un pettine a denti fini.
Se stai aspettando che i dipendenti vengano da te per chiedere un aumento, potresti anche chiedere di essere al centro delle grandi dimissioni. Nel bene e nel male, le richieste di stipendio sono cambiate nell'ultimo anno, soprattutto per i dipendenti di livello iniziale. Hai visto che i ristoranti non possono aprire perché non hanno abbastanza personale. Può succedere anche a te.
Perché l'amministrazione Biden ha implementato un salario minimo di $ 15 per gli appaltatori del governo , competi per i dipendenti con quei lavori, anche se non sei un appaltatore governativo. Non importa che i salari non entreranno in vigore fino a gennaio 2022; la gente si aspetta il tasso più alto ora. E, ricorda, non tutti i lavori degli appaltatori governativi sono nell'ingegneria aerospaziale, alcuni sono lavoratori della caffetteria. Devi assicurarti di pagare ai tuoi dipendenti un tasso di mercato adeguato in questo momento, o se ne andranno e dovrai sostituirli con dipendenti allo stesso tasso di mercato. Aumenta subito gli stipendi dei tuoi dipendenti e risparmia la seccatura.
Tratta con gentilezza chi se ne va.
Se vuoi perdere tutto il tuo personale migliore, fai lo stronzo con le persone che si dimettono. Altrimenti, congratulati con loro per la loro nuova posizione, esprimi il tuo sostegno e dì: 'Spero che pensi di nuovo a noi in futuro'. Tieni aperte quelle porte. Alcune persone torneranno.
Se tieni d'occhio per rendere felici e coinvolti i tuoi dipendenti, le grandi dimissioni non dovrebbero colpirti troppo duramente. Devi solo essere un ottimo datore di lavoro e puoi farlo.
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