Non ho imparato i principi di emotivo intelligenza fino a ben 30 anni. Qualunque sia la tua età, tuttavia, non è mai troppo tardi per cogliere i comportamenti chiave di quella che è stata definita una delle competenze lavorative più desiderate nel 2020.
In innumerevoli studi, i dipendenti esemplari che mostrano intelligenza emotiva (EQ) migliorano il lavoro di squadra, comunicano meglio con i membri del team rispetto a coloro che non sono in sintonia con la loro intelligenza emotiva, condividono idee e sono aperti alle idee degli altri.
quando uno scorpione è arrabbiato
Sono anche altamente adattabili e si adattano facilmente al cambiamento e alle situazioni difficili. In termini pratici, i dipendenti con un QE elevato sanno come gestire i clienti insoddisfatti, i colleghi scontenti oi manager non soddisfatti del proprio lavoro.
Daniel Goleman, l'esperto di intelligenza emotiva e autore di molti importanti libri sull'argomento, suggerisce che l'EQ ha il massimo impatto una volta che ti muovi in posizioni di leadership.
Quindi questo fa sorgere la domanda: c'è una buona metrica per iniziare nella giusta direzione verso lo sviluppo delle tue abilità di EQ?
5 domande per valutare le tue abilità di EQ
Inizi ponendo alcune domande 'guarda nello specchio' per aiutarti a determinare dove ti confronti con i principi dell'EQ. Rispondere a ogni domanda con un 'sì' rivelerà la tua attitudine all'EQ. Dagli una corsa.
Dave Roberts (emittente televisiva)
1. Rispondi piuttosto che reagire?
Le persone con un EQ alto in genere rispondono, piuttosto che reagire, con un approccio più paziente, 'mantenere la calma'. Elaboreranno una situazione, acquisiranno una prospettiva, ascolteranno senza giudizio e si tratterranno dal reagire frontalmente.
2. Pratichi l'autocontrollo?
Le persone con un alto EQ mantengono il controllo sulle proprie emozioni. L'autocontrollo è un'abilità appresa per aiutarti a essere più presente, più calmo e concentrato durante i periodi di forte stress. È un'abilità emotiva necessaria con un profitto a lungo termine.
3. Eserciti la consapevolezza di te stesso?
Le persone con un alto EQ sono abili nell'autoconsapevolezza e sono in grado di vedere entrambi i lati di un problema per scegliere un risultato diverso e migliore. Daniel Goleman dice: 'Se non hai consapevolezza di te stesso, se non sei in grado di gestire le tue emozioni angoscianti, se non puoi avere empatia e avere relazioni efficaci, allora non importa quanto tu sia intelligente, non andrai andare molto lontano».
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4. Ti adatti bene al cambiamento?
L'adattabilità è un segno distintivo delle persone con un alto EQ. Sono in grado di riconoscere quando mantenere la rotta e quando è il momento di cambiare. In altre parole, quando una strategia non funziona, le persone con un QE elevato valutano e determinano un diverso corso d'azione.
5. Servi i bisogni degli altri?
Oltre a concentrarsi sul proprio successo, le persone con un alto EQ mantengono anche un forte desiderio di voler vedere le persone intorno a loro avere successo.
