Le aziende si affidano ai dati per informare tutti i tipi di decisioni su base giornaliera, dalle decisioni aziendali strategiche a lungo termine alle operazioni quotidiane. Ma per quanto riguarda l'aspetto dell'ufficio e l'esperienza complessiva creata per i dipendenti? La creazione di una strategia di progettazione del luogo di lavoro è un'area in cui le decisioni basate sui dati possono aiutare a creare un'esperienza per i dipendenti che guida la produttività e la soddisfazione.
Secondo il Capital One Work Environment Survey 2019, il 90% dei dipendenti concorda di essere in grado di svolgere meglio il proprio lavoro in luoghi di lavoro ben progettati. Cosa significa ben progettato? Implica fornire elementi di design che i dipendenti vogliono vedere sul posto di lavoro, come colori audaci e opere d'arte, ma va ben oltre la semplice creazione di un design visivamente gradevole. Scoprire esattamente come appare un posto di lavoro ben progettato per i lavoratori di un'azienda, da una prospettiva funzionale, è la chiave per comprendere quale tipo di strategia di progettazione e vantaggi implementare. Raccogliere informazioni per informare questo processo può essere semplice come osservare i dipendenti mentre si muovono nello spazio e affrontano diversi progetti durante il giorno.
Osservare per acquisire intuizioni
L'uso di spazi condivisi, come quelli per la collaborazione o il lavoro individuale, è un'area in cui le intuizioni possono essere particolarmente efficaci. Quando si tratta dei tipi di spazi che le persone vogliono vedere nei loro luoghi di lavoro, il 77 percento concorda sul fatto che si comportano meglio quando hanno spazio per la collaborazione, mentre l'88 percento afferma che è vero quando hanno spazio per un lavoro concentrato e a testa in giù. Quasi la metà (45%) desidera spazio oltre alla propria scrivania tradizionale per il lavoro da solista.
Per garantire che un posto di lavoro fornisca queste preferenze, i leader possono esaminare come i lavoratori utilizzano gli spazi dell'ufficio per la collaborazione e il lavoro da soli. In alcuni casi, potrebbero notare comportamenti, come uno spazio per conferenze che non viene utilizzato frequentemente, che indicano che la configurazione o l'arredamento stesso non supportano il modo in cui i dipendenti stanno attualmente lavorando. C'è un divario tra l'intenzione e l'uso quotidiano.
L'utilizzo di queste informazioni per aggiornare i mobili in modo che riflettano le esigenze di una forza lavoro è un cambiamento relativamente semplice che può avere un impatto positivo sulla produttività dei dipendenti durante il giorno. In effetti, quasi tre su quattro (73%) affermano che l'utilizzo di opzioni di spazio di lavoro flessibili porta alle loro idee migliori. Garantire che vengano fornite le opzioni giuste è fondamentale e consente ai dipendenti di svolgere meglio il proprio lavoro.
L'implementazione di una strategia di progettazione del luogo di lavoro, anche guidata dai dati, è un processo iterativo che cambia nel tempo in base alle tendenze, alle preferenze e agli stili di lavoro dei dipendenti. Osservare e raccogliere input sul modo in cui i dipendenti utilizzano gli spazi di lavoro collaborativi e individuali in ufficio può aiutare a garantire che tutte le future strategie di progettazione soddisfino le esigenze dei dipendenti, consentano loro di svolgere meglio il proprio lavoro e, in definitiva, di fornire i migliori prodotti e servizi per clienti.
Ingresso interno ed esterno
Ascoltare il feedback dei dipendenti è un altro modo per raccogliere dati che è una parte fondamentale per implementare con successo una strategia di progettazione. La leadership può incoraggiare i dipendenti di tutti i livelli a condividere le loro opinioni su ciò che funziona e ciò che manca nel loro posto di lavoro per scoprire aree di opportunità e cambiamento che possono in definitiva migliorare la produttività.
Oltre ad ascoltare i dipendenti, è importante per le aziende tenere sotto controllo le tendenze esterne per rafforzare gli sforzi per assumere e trattenere i migliori talenti. Secondo il sondaggio sull'ambiente di lavoro, il 61% si aspetta orari flessibili dalla prossima azienda per cui lavora. Quando si tratta degli elementi di design che più desiderano vedere nei propri luoghi di lavoro, il 58% desidera la luce naturale e il 50% desidera spazi per il riposo e il relax. I dati esterni possono essere un fattore chiave per convalidare la strategia attuale di un'azienda e bilanciare ciò che i dipendenti attuali e potenziali vogliono vedere nei loro luoghi di lavoro.
L'utilizzo dei dati per informare la progettazione del luogo di lavoro di un'azienda, proprio come qualsiasi altra area dell'attività, può portare a una strategia più profonda ed efficace che ha un impatto positivo sui dipendenti e, in definitiva, sui clienti.
