Microsoft ha recentemente annunciato nuove linee guida per il lavoro a distanza e ha il potenziale per cambiare il modo in cui l'azienda lavora negli anni a venire.
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Il cambiamento più grande: rendere il lavoro da casa, almeno parte del tempo, il nuovo standard permanente. Lo standard è anche la 'flessibilità dell'orario di lavoro', che offre ai dipendenti una maggiore libertà di scegliere le ore e i giorni in cui lavorare, insieme agli orari di inizio e fine della giornata lavorativa.
L'annuncio di Microsoft, che puoi leggere qui per intero, fa un ottimo lavoro nel condurre con empatia. Ma vorrei ingrandire una singola frase, perché rivela una chiave importante per mantenere i dipendenti più felici e più produttivi:
'Andando avanti, il nostro obiettivo è offrire la massima flessibilità possibile per supportare gli stili di lavoro individuali, bilanciando le esigenze aziendali e assicurandoci di vivere la nostra cultura'.
Possiamo riassumere la bellezza di questa politica in sole sei parole:
Offri la massima flessibilità possibile.
Queste sei parole sostengono una brillante strategia aziendale fondata su intelligenza emotiva, l'abilità di fai in modo che le emozioni lavorino per te, anziché contro di te. Analizziamo perché ogni azienda dovrebbe implementarlo.
Perché la flessibilità è preziosa
Per capire perché la nuova politica di Microsoft è così eccezionale, devi riconoscere una verità fondamentale:
I tuoi dipendenti non sono solo lavoratori, sono individui. Persone reali con stili di lavoro, gusti e preferenze differenti. Questo vale tanto per il tema del lavoro a distanza quanto per qualsiasi altra cosa.
Ad esempio, un dipendente potrebbe preferire lavorare da casa, in modo da poter portare facilmente i propri figli a scuola. Un altro, anche con i bambini, potrebbe preferire lavorare in ufficio per il motivo opposto: così possono allontanarsi dal caos di casa.
Oppure, considera un singolo dipendente che vive da solo. Se sono più introversi, potrebbero preferire lavorare da casa, dove non devono avere più del necessario contatto con gli altri e possono concentrarsi sul loro lavoro. Al contrario, una persona più estroversa potrebbe preferire entrare in ufficio, dove può avere contatti sociali e godere della collaborazione.
Certo, sono molti quelli che preferiscono un approccio ibrido, con la scelta di lavorare in ufficio oa casa, a seconda delle circostanze o semplicemente di come si sentono quel giorno.
Quindi, come mantenere felici tutti questi dipendenti?
Offri la massima flessibilità possibile.
'La flessibilità può significare cose diverse per ognuno di noi e riconosciamo che non esiste una soluzione valida per tutti data la varietà di ruoli, requisiti di lavoro e esigenze aziendali che abbiamo in Microsoft', scrive Kathleen Hogan, capo del personale di Microsoft ufficiale.
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In altre parole, tratti i tuoi dipendenti come adulti e dai loro la libertà di fare la scelta migliore per loro e consenti loro di assumersi la responsabilità di tali scelte.
Quando si adotta questa politica, tuttavia, è importante non sottoporre costantemente i propri dipendenti a confronti. I manager saranno tentati di guardare alla superficie, giudicando il dipendente 'a casa' più o meno produttivo dei dipendenti 'd'ufficio'.
Ma ricorda: questi non sono solo lavoratori, sono persone. Ognuno è un individuo, con una personalità unica. Un insieme unico di punti di forza e di debolezza. Un insieme unico di circostanze.
Fornendo a ciascun individuo la flessibilità, ovvero le opzioni per adattarsi alle circostanze, fornisci loro l'ambiente che consente a quegli individui di diventare la migliore versione di se stessi.
E questo dà potere.
Quindi, per tutte le aziende che stanno cercando di capire la propria politica di lavoro remoto, prendi una pagina dal playbook di Microsoft e:
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Offri la massima flessibilità possibile.
In questo modo, utilizzerai intelligenza emotiva per costruire relazioni più forti con le persone. Darai loro la libertà che bramano e di cui hanno bisogno. Dimostrerai che li vedi non solo come ingranaggi di una macchina, ma come individui.
E questo metterà le tue persone, e la tua azienda, nella posizione migliore per avere successo.
