New economy è un termine spesso usato dai media per descrivere i cambiamenti avvenuti nel mondo degli affari dall'adozione diffusa di Internet. Il termine è stato applicato a una vasta gamma di situazioni e problemi, in particolare l'ascesa e la caduta di aziende high-tech e di avvio di Internet. Durante gli anni '90, quando gli Stati Uniti hanno sperimentato una lunga espansione economica e il mercato azionario è salito alle stelle, molte persone hanno iniziato a pensare che i principi economici di base non fossero più applicabili.
L'idea alla base della nuova economia era che la tecnologia dei computer e di Internet aveva cambiato radicalmente i modi di fare affari. Analisti e investitori si sono concentrati allo stesso modo sull'adozione della tecnologia e sulla valutazione del prezzo delle azioni piuttosto che sui ricavi e sui piani aziendali a lungo termine durante la valutazione delle società. Di conseguenza, le startup high-tech hanno organizzato offerte di azioni pubbliche prima di realizzare un profitto e hanno comunque attirato un numero enorme di investitori desiderosi. I dipendenti hanno rinunciato alla stabilità delle aziende tradizionali per lavorare a lungo nelle dot-com nella speranza di ottenere un guadagno inaspettato in stock option. Il posto di lavoro nelle aziende tecnologiche di alto livello si è evoluto per includere stanze piene di giocattoli e giochi per incoraggiare la creatività dei dipendenti.
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Secondo un articolo in Settimana di lavoro , le persone hanno fatto diverse ipotesi sulla nuova economia che alla fine si sono rivelate false. In primo luogo, presumevano che la tecnologia dell'informazione fosse così importante per la produttività aziendale che le aziende avrebbero sempre acquistato nuovi sistemi e software, anche in tempi difficili. Questa convinzione ha indotto le grandi aziende informatiche a fornire stime di guadagni gonfiate che, quando non sono state soddisfatte, hanno contribuito alla caduta del Nasdaq pesantemente tecnologico nel 2000, segnalando il crollo delle dot-com. Un presupposto popolare diffuso negli anni '90 era che la crescita economica fosse diventata così stabile che gli investitori non avrebbero più richiesto un premio di rischio per le azioni rispetto alle obbligazioni. Alcuni analisti hanno previsto che le medie del mercato azionario continueranno ad aumentare indefinitamente. In realtà, l'espansione guidata dalla tecnologia ha aumentato il rischio e la volatilità delle azioni.
Un'altra ipotesi riguardante la nuova economia era che le aziende non avrebbero più licenziato i lavoratori durante i periodi di inattività perché la manodopera ad alta tecnologia è così scarsa. Di conseguenza, molte persone sono state indotte a credere di avere una maggiore sicurezza sul lavoro di quanto non avessero in realtà. I dipendenti hanno rinunciato alla stabilità dell'occupazione nelle aziende tradizionali per i grandi bonus alla firma e le stock option offerti alle dot-com. 'Una volta, quando entravi in una startup, eri un individuo con una tolleranza al rischio molto alto e probabilmente avevi un ideale che stavi cercando di raggiungere', ha detto la presidente della società tecnologica Christine Heckart a Paul Prince in Tele.com . 'Ma molte persone con una tolleranza al rischio molto bassa hanno lasciato posti di lavoro molto buoni e sicuri al culmine della frenesia per arricchirsi rapidamente nel mondo delle startup-dom. E all'improvviso, prima che i loro sogni si realizzassero, la bolla è scoppiata.'
Quando il boom di Internet è fallito e l'economia statunitense ha rallentato significativamente nei primi anni 2000, molte aziende hanno iniziato a licenziare i lavoratori. Di conseguenza, i dipendenti hanno ricominciato a cercare lavoro presso aziende più conservatrici. 'Molti [in cerca di lavoro] sono decisi a trovare un'azienda con un futuro in cui possono credere, un percorso affidabile verso la redditività e un ambiente di lavoro stabile in cui non saranno tenuti a lavorare 24 ore su 24 per poco più di stock option che potrebbe non funzionare mai', ha scritto Prince. 'Le aziende Internet e le startup tecnologiche in generale devono trovare un modo per dimostrare la loro stabilità e redditività finanziaria, dando ai dipendenti parte di ciò che hanno guadagnato nell'ambiente della nuova economia. Ciò include spazio per la creatività, oltre a un senso di passione e proprietà.'
Alcuni esperti, anche nei ruggenti anni '90, sostenevano che la nuova economia fosse in gran parte un'illusione. Era solo la stessa vecchia economia che integrava le scoperte tecnologiche. Tuttavia, i sostenitori della designazione hanno tenuto duro. In un articolo per Computerworld , per esempio, Don Tapscott ha sostenuto che Internet fornisce una nuova infrastruttura che riduce i costi di transazione e incoraggia la collaborazione tra le imprese. Ha detto che crea una nuova piattaforma per iniziative strategiche. 'Alcuni sostengono che non c'è una New Economy. L'e-business e Internet sono un fallimento ed è ora di tornare ai principi collaudati che hanno guidato il commercio e gli investimenti per decenni, se non secoli', ha scritto Tapscott. «Ma seguire un simile consiglio sarebbe un errore clamoroso. C'è una New Economy, con Internet al centro. Rifiuta questa idea e il fallimento della tua azienda è assicurato.'
Tapscott ha scritto questo prima degli attacchi terroristici, dell'11 settembre 2001, che in un senso molto reale hanno cambiato sia l'atmosfera economica che quella politica. La recessione, già in corso, ha preso piede sul serio. In seguito, l'economia ha iniziato a riprendersi in un modo unico, etichettato come 'ripresa senza lavoro'. La nuova economia sembrava avere due facce, una che irradiava luce elettronica, l'altra oscurata da sconcertanti deficit commerciali e di bilancio, licenziamenti, crescita lenta dell'occupazione, globalizzazione ambigua e spostamento dei posti di lavoro all'estero. Nelle nuove caratteristiche ambientali della metà degli anni 2000, era in corso una rivalutazione. Le dot-com sopravvissute avevano consolidato le loro posizioni e il commercio elettronico stava crescendo a un ritmo sostenuto. Allo stesso tempo, l'insicurezza economica era molto diffusa. Alcuni analisti guardavano alla 'prossima economia' o si concentravano sul nucleo di quest'ultima: l'innovazione. Resta da vedere se il termine sopravviverà o meno per un altro decennio.
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