Il posto di lavoro può essere a volte un luogo intenso e stressante. Scadenze strette, grandi aspettative possono portare le persone a un punto di ebollizione. Ciò è particolarmente vero per le personalità di tipo A, la cui spinta più forte della media a produrre risultati può portare a nutrire opinioni critiche su se stesse e sui loro colleghi.
Alti livelli di stress emotivo e mentale non possono essere sostenuti senza un eventuale rilascio di quell'energia in un comportamento espresso esternamente, che spesso porta ad un aumento del conflitto con gli altri e all'erosione della fiducia. Questo tipo di comportamento può danneggiare seriamente rapporti di lavoro altrimenti efficaci. In altri casi, la pressione può portare all'evitamento dei conflitti, consentendo alle emozioni negative di essere rivolte verso l'interno per 'mantenere la pace'.
Ogni volta che perdi la calma sul lavoro, anche se si tratta di piccoli sfoghi abituali, rischi di danneggiare la tua credibilità con gli altri. E i problemi di salute a lungo termine associati allo stress cumulativo sono ancora più preoccupanti. La tendenza dei leader molto stressati a impegnarsi in brevi e inaspettate 'scoppi di rabbia' può essere liquidata come al di fuori del loro controllo, razionalizzata come comprensibile o semplicemente cancellata come un tratto della personalità, ma la verità è che questo comportamento dannoso dovrebbe essere gestito.
Le principali fonti di pressione che possono portare a scoppi di rabbia sul lavoro sono principalmente causate dalla pressione interna, o dall'intensità personale, e dalla pressione esterna, causata da influenze organizzative e professionali.
Quante probabilità hai di scatenarti al lavoro? Rispondi alle seguenti domande per valutare i 'fattori predittivi' della tua intensità personale e professionale ':
Intensità personale
Scrivi 'sì' o 'no' a ciascuna delle seguenti domande:
1. Sono noto per fare commenti sarcastici o critici nei confronti degli altri.
2. Quando sono arrabbiato con qualcuno, lo sanno! (Gli dico direttamente come mi sento).
3. Quando reprimo la mia rabbia, penso a cosa avrei voluto fare (ma non l'ho fatto).
4. Gli eventi che mi hanno turbato possono infastidirmi a lungo.
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5. Altri mi hanno detto che sono molto critico.
6. A volte, 'cedo' a un altro, per evitare una discussione intensa.
7. È noto che uso apertamente un linguaggio volgare o alzo la voce quando sono infastidito.
8. Il mio lavoro è emotivamente impegnativo e stancante.
Punteggio. Datti 1 punto per aver risposto 'SI' per ogni elemento. Un punteggio di 4 o più punti indica che la tua intensità personale ti espone al rischio di perdere la calma sul lavoro.
Intensità organizzativa/professionale
Scrivi 'sì' o 'no' a ciascuna delle seguenti domande:
1. I colleghi che si impegnano in scoppi d'ira vengono istruiti e, se il comportamento dovesse continuare, verrebbero rimproverati per questo.
2. L'abuso verbale degli altri, anche in modo scherzoso e sarcastico, si verifica raramente nel nostro dipartimento o gruppo di lavoro.
3. I membri del team raramente spettegolano e/o si lamentano l'uno dell'altro.
4. C'è una regola non scritta nel mio posto di lavoro secondo cui non puoi occuparti delle esigenze della famiglia durante l'orario di lavoro.
5. La realtà è che i dipendenti devono scegliere tra avanzare nel proprio lavoro e dedicare attenzione alla propria famiglia o alla vita personale.
6. Le persone sanno meglio che entrare in disaccordo con alcune persone della squadra a causa di quanto è probabile che diventino difensive o arrabbiate. È meglio evitarli.
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Punteggio. Assegnati 1 punto per aver risposto 'NO' ai punti 1, 2 e 3 e per aver risposto 'S' ai punti 3, 4 e 5. Un punteggio di 3 punti o superiore indica che il tuo posto di lavoro è un fattore di rischio che contribuisce prevedere gli scoppi d'ira sul lavoro.
Se i risultati suggeriscono che è probabile che la 'perdi' su base più regolare, consolati sapendo che è possibile cambiare le tue abitudini. Il primo passo è essere consapevoli delle tue tendenze alla 'testa calda' e mettere in pratica metodi di prevenzione che ti aiuteranno a calmarti e ad affrontare situazioni intense in modo positivo, come la respirazione profonda o la meditazione consapevole. Ci sono diverse tecniche che puoi implementare se ti accorgi di essere dirottato emotivamente nella foga del momento. Consiglio inoltre di chiedere il parere di un executive coach o di un professionista della salute per fornire ulteriori strumenti e supporto.
