Gli strumenti di chatbot di Facebook Messenger sono esplosi sulla scena tecnologica negli ultimi due anni.
Come per molte startup all'avanguardia, alcune sono cadute e altre sono nate per prendere il loro posto.
Scopri gli strumenti di chatbot unicorno che stanno dominando il settore nel 2019.
1. MobileMonkey
MobileMonkey è lo strumento di chatbot AI che ho fondato nel 2017 con un focus su Facebook Messenger. MobileMonkey offre una suite di funzionalità di chatbot di Facebook come chat blasting, protezione dei commenti e una procedura guidata per creare facilmente annunci click-to-messenger.
Due. BotKit
Botkit è uno strumento di chatbot che consente ai programmatori di creare app utilizzando Node.js. I bot Botkit possono essere configurati per molte applicazioni, inclusa l'API di Facebook. Botkit è una piattaforma per sviluppatori, quindi se la codifica non fa per te, potresti prendere in considerazione un diverso strumento di chatbot di Facebook Messenger.
3. BotMock
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Questa piattaforma ti consente di progettare prototipi e mockup di chatbot per Facebook Messenger. Conversation Builder di BotMock è un editor drag and drop che consente ai team di creare percorsi del cliente.
Quattro. Botsificare
Botsify è uno strumento di chatbot AI che ti consente di creare chatbot di siti Web, chatbot Slack o chatbot di Facebook Messenger. La piattaforma di Botsify si concentra principalmente sui problemi di assistenza clienti.
5. Botsocietà
Botsociety è un creatore di prototipi di chatbot. Si distingue con un focus sulle esperienze vocali. Gli utenti possono creare competenze Alexa, app Slack, bot Messenger, bot Google Assistant e altri tipi di bot sulla piattaforma. Per implementare i prototipi di chatbot che hai progettato, avrai bisogno delle competenze degli sviluppatori.
6. ChatterOn
ChtterOn è una piattaforma AI che consente agli utenti di sviluppare chatbot senza codifica. Attualmente hanno 20 chatbot personalizzabili predefiniti. Un punto di vista unico dell'approccio di ChatterOn è la capacità di monetizzare i chatbot aggiungendo pubblicità contestuale da Radbot.
7. Conversazionale
Conversable è stato recentemente acquisito da LivePerson, una piattaforma di commercio conversazionale basata sull'intelligenza artificiale. Conversable rimane uno strumento di chatbot autonomo per la creazione di messaggistica automatizzata e esperienze vocali su Facebook Messenger, Twitter, Alexa e altre piattaforme.
8. Converse.ai
Converse.ai offre un'ampia suite di integrazioni, tra cui Slack, Messenger, Smooth, Nexmo e altri. Sebbene la loro piattaforma sia un po' più complessa della maggior parte, offre una suite di opzioni e diversi modelli di avvio rapido.
9. DialogFlow
DialogFlow si posiziona come la piattaforma per la creazione di 'esperienze di conversazione naturali e ricche'. Oltre a Facebook Messenger, le loro integrazioni includono Google Assistant, Amazon Alexa, Cortana e altri. A causa della sua attenzione all'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), l'installazione e la formazione per DialogFlow possono richiedere un po' più di tempo.
10. colpisco
Engati consente la creazione di chatbot senza codice e supporta Messenger, Kik, Telegram, Slack e molte altre piattaforme. Oltre alla facile creazione di chatbot, gli utenti di Engati possono anche sfruttare l'apprendimento automatico e la PNL nello sviluppo dei loro chatbot. La maggior parte dei clienti di Engati opera nel settore fintech e bancario.
undici. Flusso XO
Flow XO ha due caratteristiche principali: chatbot e flussi di lavoro. I flussi di lavoro comportano un'azione di attivazione (come un nuovo post Buffer) e una risposta corrispondente (ad esempio, l'aggiunta di un registro del post a un foglio Google e l'invio di un'e-mail a un account Office365). Il creatore di chatbot di Flow XO funziona con Facebook Messenger, Slack, Twilio, SMS e Telegram.
12. È viva
ItsAlive è uno strumento di chatbot esclusivamente per i chatbot di Facebook Messenger. La piattaforma ti consente di creare conversazioni, trasmettere messaggi e consegnare a un operatore umano. ItsAlive si distingue dalla maggior parte dei prodotti SaaS di chatbot offrendo servizi di creazione di chatbot chiavi in mano dall'ideazione all'implementazione.
13. ottano AI
Octane AI è uno strumento di chatbot di Facebook Messenger che si concentra sui chatbot di e-commerce, principalmente negozi Shopify. I loro chatbot sono progettati per tenere traccia degli ordini, prevenire l'abbandono del carrello e comprendere il comportamento dei clienti. Con Octane AI, gli utenti possono creare popup per ampliare il proprio elenco di iscritti, rispondere alle domande dei clienti e fornire promemoria di Messenger sui carrelli abbandonati.
14. Pandorabots
Pandorabots descrive il suo obiettivo come creare 'agenti conversazionali intelligenti', inclusi i chatbot di Facebook Messenger. La creazione dei chatbot implica la programmazione in AIML (Artificial Intelligent Mark-up Language). A causa del tempo e delle competenze necessarie per l'apprendimento dell'AIML e l'implementazione di un chatbot personalizzato, Pandarobots offre ai propri clienti servizi di sviluppo di chatbot chiavi in mano.
quindici. Pypestream
I chatbot di Pypestream sono principalmente orientati al servizio clienti. L'azienda si concentra su clienti di livello aziendale che desiderano funzionalità avanzate di chatbot come l'apprendimento automatico e la PNL.
16. Rispondi.ai
Reply.ai è una piattaforma bot aziendale. Funziona con la maggior parte delle principali piattaforme di messaggistica, tra cui Facebook Messenger, Telegram e KIK. Sebbene Reply.ai richieda la codifica e lo sviluppo di backend per creare il chatbot stesso, gli utenti possono creare flussi di chatbot in un generatore di bot visuali.
17. Continuazione
La piattaforma di creazione di chatbot di Sequel è focalizzata su intrattenimento, narrazione e giochi. Funziona con Facebook Messenger, Kik, Viber e Telegram. Commercializzano il prodotto a giornalisti, celebrità, influencer e creatori di giochi.
18. WP-Chatbot
WP-Chatbot è lo strumento di chatbot più semplice e diretto per aggiungere un widget di Facebook Messenger a un sito web. Poiché la maggior parte dei siti Web utilizza la piattaforma WordPress, questo strumento è prezioso per milioni di aziende. Utilizzando il plug-in, è possibile avere le funzionalità di chat di Facebook Messenger attive e funzionanti su un sito Web in pochi minuti.
L'industria dei chatbot di Facebook Messenger sta fluttuando selvaggiamente in questo momento. Al momento della pubblicazione di questo articolo, alcuni di questi strumenti di chatbot potrebbero essere stati abbandonati, acquisiti o modificati.
Con così tanti strumenti di Facebook Messenger, come scegli?
Per capire che lo strumento è giusto per te, considera due cose: come utilizzerai il chatbot e la tua conoscenza della codifica.
Come utilizzerai il chatbot?
Alcune aziende vogliono l'elaborazione del linguaggio naturale e chatbot di apprendimento automatico: se questo è il tuo obiettivo, ti consigliamo di selezionare una piattaforma che supporti queste funzionalità.
Tieni presente che la creazione di chatbot come questo richiede tempo e competenza.
Se stai cercando più di una piattaforma di assistenza clienti o uno strumento di marketing, puoi essere operativo in pochi minuti utilizzando una piattaforma come MobileMonkey .
Come sono le tue capacità di codifica?
Se non sei uno sviluppatore, non preoccuparti.
Molti dei costruttori di chatbot di oggi sono privi di codice, consentendoti di trascinare e rilasciare sequenze e distribuire il tuo chatbot con facilità.
Tieni presente che potresti voler testare diversi strumenti di chatbot di Facebook Messenger prima di prendere la decisione finale.
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Molte delle piattaforme sopra elencate hanno un piano gratuito (incluso MobileMonkey !) che ti darà una conoscenza pratica dello strumento sufficiente per prendere una decisione informata.