Elon Musk ha tenuto una presentazione altamente tecnica la scorsa settimana su celle di batteria, gigawattora e veicoli elettrici. Era il tipo di presentazione che ti aspetteresti dal fondatore di Tesla. Ma poi ha lasciato cadere una sorpresa.
'Cosa significa questo per i nostri prodotti futuri?' chiese retoricamente Musk. 'Siamo fiduciosi che a lungo termine potremo progettare e produrre un avvincente veicolo elettrico da $ 25.000'.
In pochi secondi i titoli si sono diffusi sui social media. Bloomberg è stato uno dei primi ad annunciare le ultime notizie: 'Tesla produrrà un'auto che costerà $ 25.000 in circa tre anni'.
Il giorno dopo, centinaia di titoli riportavano le parole 'Tesla' e 'auto da 25.000 dollari'.
L'annuncio ha fatto notizia perché rompe uno schema. I veicoli Tesla sono noti per il loro prezzo elevato, che va da circa $ 40.000 a $ 140.000 per la nuova Model S Plaid. Una Tesla per qualcosa di vicino a $ 25.000 è una notizia a sorpresa, anche se mancano tre anni.
In poche parole: sorprendi le persone e attirerai la loro attenzione.
Nella teoria della persuasione, la chiamiamo 'novità' o 'imprevisto'. Il cervello umano trova quasi impossibile ignorare nuovi eventi: qualcosa di nuovo, sorprendente o inaspettato. 'Il nostro cervello è addestrato a cercare qualcosa di brillante e nuovo, qualcosa che si distingua, qualcosa che sembri delizioso', afferma il neuroscienziato A.K. Pradeep.
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Rompi uno schema e offri al tuo pubblico qualcosa di delizioso. Ecco due modi per inserire l'elemento sorpresa nella tua prossima presentazione.
Crea un ambiente a sorpresa.
Le restrizioni sul distanziamento sociale causate dalla pandemia di Covid-19 hanno impedito a Musk di tenere la sua presentazione in un auditorium convenzionale, quindi ha fatto qualcosa di diverso. Musk ha tenuto la presentazione da un palco all'aperto mentre i partecipanti guardavano dall'interno delle loro auto. 'È il primo cinema drive-in Tesla', ha scherzato Musk mentre i conducenti suonavano il clacson per mostrare la loro approvazione.
Cambiare l'ambiente attira l'attenzione e può essere abbastanza facile da realizzare. Hai solo bisogno di pensarci in modo creativo.
Ad esempio, ho lavorato con l'amministratore delegato di una delle più grandi aziende di software al mondo. I suoi incontri annuali di lancio di tutti i dipendenti stavano diventando stanchi. Hanno iniziato tutti allo stesso modo con la stessa presentazione PowerPoint. I numeri sono cambiati, ma le diapositive avevano lo stesso modello.
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Ho incoraggiato il CEO a cambiarlo per dare al suo pubblico qualcosa di inaspettato. Ma come? Durante il nostro brainstorming, ha riconosciuto che molti dipendenti sentivano che le loro voci non venivano ascoltate. Con queste informazioni, abbiamo avuto un'idea.
Il pubblico è entrato nella sala riunioni e, invece di trovare posti a sedere tradizionali del teatro, le sedie sono state assemblate attorno a tavoli rotondi. Le lavagne a fogli mobili sono state posizionate in tutta la stanza e sul palco. Le citazioni di dipendenti anonimi scorrevano sullo schermo.
'Per anni hai avuto mie notizie all'inizio della nostra riunione annuale plenaria', ha esordito l'amministratore delegato. 'Ma dopo aver letto alcuni dei tuoi commenti dal nostro ultimo sondaggio, mi sono reso conto di aver parlato troppo e ascoltato troppo poco. Messaggio ricevuto. Oggi si tratta di te e di quello che vuoi da questa azienda.'
I partecipanti hanno riso, esultato e sono stati ispirati dall'autenticità del CEO. Il resto dell'incontro è stato dedicato alla raccolta dei loro feedback e alla discussione delle loro esigenze.
Crea un momento 'wow'.
Crea almeno un momento sorprendente nella tua prossima presentazione. Ancora una volta, può essere semplice, anche se stai dando un PowerPoint. Potrebbe essere un video, una storia unica, un ospite a sorpresa o una dimostrazione di un nuovo prodotto o servizio.
Uno dei miei esempi preferiti di un momento a sorpresa si è verificato nell'ormai famoso Bill Gates TED Talk sulla malaria . Mentre parlava di come si diffonde la malaria nei paesi sottosviluppati, Gates si è preso una pausa dalle sue diapositive PowerPoint e si è diretto al centro del palco dove un tavolino conteneva un barattolo di vetro.
«Ora la malaria è trasmessa dalle zanzare. Ne ho un po' qui», disse Gates aprendo il barattolo per far volare le zanzare nell'auditorium. 'Quelle zanzare non sono infette', ha aggiunto per calmare il nervosismo del pubblico.
Il pubblico ha riso nervosamente, poi è scoppiato in un applauso. Gates li aveva attirati nella presentazione. Adesso aveva tutta la loro attenzione.
Dai al tuo pubblico qualcosa di inaspettato e non dimenticheranno mai la tua presentazione o il tuo messaggio chiave.
