Tutti hanno i piccoli crucci, quelle piccole cose che accadono che non sono abbastanza grandi da richiedere molto del tuo sforzo, ma che emergono per infastidirti ancora e ancora quando meno te lo aspetti. Potrebbero essere persone che lasciano un casino nella cucina dell'ufficio o interrompono costantemente quando sei al telefono.
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Qualunque sia il fastidio, quelle piccole punture al cervello possono renderti meno produttivo ogni volta che si verificano e alla fine si sommano a grandi mal di testa.
Io sono uno che si rifiuta di subire un fastidio costante. Tollero un'irritazione da tre a cinque volte prima di dover agire. Quando qualcosa supera il limite e diventa un piccolo cruccio, mi avvicino in due modi:
1. Indirizzalo. Di solito affronto il fastidio direttamente con la persona o le persone che lo causano. Li affronto direttamente e in modo gentile sul motivo per cui ho un problema con l'attività o il comportamento che si sta svolgendo. Molto spesso sono semplicemente inconsapevoli della situazione e di solito sono felici di accontentare se non hanno un interesse specifico nella questione. Se hanno una ragione legittima per fare ciò che fanno, ascolto, valuto e cerco un compromesso che funzioni per entrambi. La conversazione può iniziare in modo scomodo, ma di solito funziona abbastanza bene.
2. Rimuovilo. Elimino le circostanze che stanno causando il problema in modo creativo ed efficiente. Potrei dover licenziare un cliente, trovare un nuovo fornitore o persino cambiare i miei schemi personali, ma so che se non rimuovo l'irritazione la mia produttività ne risentirà.
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3. Modificare la struttura.
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Un amico mi cita spesso questa frase: '. . . la rottura di tutte le relazioni umane è un'aspettativa non dichiarata.' oh Uno dei miei problemi più comuni è direttamente correlato a questa filosofia. Sto assolutamente bene quando i dipendenti lavorano da casa, ma per qualche ragione mi fa sempre impazzire quando qualcuno mi dice alla fine della giornata, di solito mentre escono, che lavoreranno da casa il giorno successivo. Per correggere questo problema, ho scritto una sezione nel nostro manuale che trattava le 'regole' per lavorare da casa. Finché il dipendente segue queste regole, non ha bisogno di dirmi il suo programma e non mi dà mai fastidio. --Inclinati in avanti
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Quattro. Condividi il tuo fastidio.
Nel suo libro più recente, l'autore bestseller del New York Times Adam Bryant, condivide la storia di un dirigente che ha scritto un manuale utente ufficiale che delinea le sue stranezze e le sue preferenze. Reagisci con forza alle scadenze mancate? Le persone tendono a pensare che tu sia arrabbiato oa ignorarle, quando in realtà sei semplicemente immerso nei tuoi pensieri? Un manuale del genere aiuterebbe i dipendenti a comprendere queste piccole sfumature e risparmierà lo sforzo emotivo e dispendioso in termini di tempo necessario per risolvere i tuoi misteri. Secondo Bryant, i CEO scoprono che la condivisione di queste informazioni riconosce che tutti noi abbiamo le nostre preferenze idiosincratiche e le persone lavorano insieme in modo più efficace e creativo quando le capiscono in anticipo. --Il solista di successo
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5. Rilassati o confrontati.
Pet pix sono disponibili in due gusti. Nel primo caso, qualcosa potrebbe infastidirti, ma quel qualcosa non è davvero un grosso problema e devi solo rilassarti. In tal caso, superalo, e prima è, meglio è. Tuttavia, in alcuni casi le irritazioni sono un vero problema: possono influire sulla tua produttività e su quella dei tuoi colleghi. In casi del genere, devi agire. Il modo migliore per affrontare un serio problema, qualunque esso sia, è colpirlo a testa alta. Quando lavoravo in ufficio, qualcuno apriva le nostre borse per il pranzo conservate nel frigorifero dell'ufficio e si serviva del nostro cibo. Abbiamo preparato una trappola elaborata per l'autore, l'abbiamo colto sul fatto, poi lo abbiamo svergognato per non aver mai più pasticciato con i nostri pranzi. --Il ragazzo della gestione
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