La mia rubrica, Referee sul posto di lavoro, è progettata per aiutare dipendenti e manager a ottenere una migliore comprensione del punto di vista (POV) dell'altro. Hai una situazione che vorresti che affrontassi? Si prega di inviarlo da e-mail qui . Non preoccuparti, manterrò la tua identità privata.
Il mio capo si aspetta che riprenda il gioco dei miei colleghi
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POV dei dipendenti: Il mio capo ha la terribile abitudine di chiedermi di fare più dei membri del mio team. Ciò che lo rende ancora peggiore è che quando me lo chiede, inventa scuse per la prestazione poco brillante del collega che non ha portato a termine il lavoro. Sono stanco di fare il doppio del lavoro. Se il mio capo ritenesse le persone più responsabili, questo non sarebbe un problema. Molto presto, dirò semplicemente 'no' e vedrò cosa succede. Se mi costringe a continuare a fare il lavoro di tutti gli altri, me ne vado. Qual è il punto di essere bravo nel tuo lavoro se la ricompensa è più lavoro?
Punto di vista allenatore: La mia squadra è piuttosto nella media nella loro esperienza. Ho una super stella. Gli ho dato più lavoro perché sembra essere meno impegnato del resto della squadra e può gestire il carico di lavoro extra. Gli ho fatto sapere che è un top performer. Ho anche fatto sapere al resto della squadra che il loro obiettivo dovrebbe essere quello di diventare abili come lui nel loro lavoro. Tuttavia, mentre è bravo in quello che fa, non è così bravo ad allenare gli altri . Puoi dire che gli piace essere visto come 'il migliore' e non è disponibile con informazioni e guida. Questo mi sta rendendo difficile portare il resto della squadra a un livello di abilità più alto.
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Di chi è la colpa? In questa situazione, sia il dipendente che il capo non hanno il problema più grande. Invece di concentrarsi sul miglioramento delle prestazioni del resto della squadra, stanno reagendo alla situazione. La soluzione rapida di avere qualcuno che fa il lavoro non è la risposta giusta. Inoltre, il dipendente pensa che sia compito del manager migliorare le competenze del personale, mentre il manager sente che il lavoro del dipendente è aiutarlo a migliorare. Posso solo immaginare cosa pensa lo staff di loro due!
Cosa possono imparare entrambe le parti da questo?
In questa situazione, consiglierei a ciascuna parte quanto segue:
Asporto dei dipendenti: Essere il martire non aiuta te, il tuo capo o i tuoi colleghi. Data la tua esperienza, è tempo che tu faccia un passo avanti e pensi a come puoi diventare un miglior mentore per i tuoi coetanei . Formare gli altri per avere successo quanto te è un ottimo modo per acquisire maggiore credibilità nel tuo campo e nel tuo settore. Considerando che, agendo come il so-tutto-io e non riuscendo ad assistere nello sviluppo di quelli meno abili di te, ti definirai come il tipo di collega da evitare. Essere il lupo solitario non aiuterà la tua carriera a lungo termine.
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Asporto del responsabile: Smettila di lodare questo dipendente gettando i suoi colleghi sotto l'autobus. Invece, siediti con lui e discuti su come puoi aiutarlo a diventare un allenatore migliore per il resto dello staff. Forse, puoi mandarlo a un corso sul mentoring? Oppure, dagli feedback più diretto su come può fare un lavoro migliore di potenziare il resto della squadra. Se voi due riuscite ad affrontare il problema insieme, potete aiutare tutti a migliorare le proprie capacità e abilità. Per non parlare, aiuta l'intero team a imparare a supportarsi a vicenda in modo più efficace.
