In questo momento senza precedenti nella storia, sia la nostra vita professionale che quella personale stanno vivendo turbolenze. La nostra salute, la nostra vita personale e professionale e il commercio globale sono ora tutti intrecciati in modi che non avremmo mai previsto. Non c'è dubbio che questa pandemia cambierà il modo in cui viviamo, lavoriamo e conduciamo affari . Per questo motivo, ora più che mai, è il momento della consapevolezza. È il momento di creare una mentalità antifragile.
Affronta i cigni neri con grazia
Nel libro di Nassim Nicholas Taleb, Antifragile , parla dei cigni neri, che descrive come 'eventi imprevedibili e irregolari su larga scala dalle conseguenze enormi'. I cigni neri possono 'dirottare' il nostro cervello, facendoci pensare che li avevamo quasi previsti in retrospettiva a causa del bisogno di linearità della nostra mente e della 'messa a punto dell'ordinario'. Quando vediamo la casualità di un cigno nero, possiamo avere paura e reagire in modo eccessivo.
Nel 2015 di Diane Musho Hamilton articolo nel Harvard Business Review , spiega che il conflitto provoca il caos nel nostro cervello e gli eventi spaventosi fanno sì che l'amigdala entri in modalità lotta o fuga. Sfortunatamente, questa reazione fisiologica, che ha lo scopo di spingerci all'azione, può anche renderci inefficaci in una crisi come quella che stiamo vivendo oggi.
Taleb aggiunge che l'antifragilità non solo ci consente di affrontare il Cigno Nero; comprenderlo ci rende 'meno paurosi intellettualmente nell'accettare il ruolo di questi eventi come necessari per la storia, la tecnologia, la conoscenza, tutto'. Se una mentalità fragile non ama il disordine, il caos o i fattori di stress, una mentalità antifragile può rafforzarsi attraverso le avversità. Lo stress può creare resilienza. Dice che possiamo trarre beneficio, crescere e persino prosperare quando dobbiamo affrontare una qualche forma di shock, volatilità, casualità e disordine.
Queste sono parole potenti in tempi incerti. Penso che i prossimi mesi ci renderanno più forti come famiglie, come comunità di nazioni e come collaboratori che si prendono cura di costruire insieme un'azienda. Ma ci vorrà un pensiero contrarian.
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Mostra grinta e pensa in modo diverso
Le due lezioni più importanti che ho imparato dalla bolla Internet del 2000-2001 e dalla crisi finanziaria statunitense del 2009 (quando ho avviato Nutanix) sono state di concentrarci su cose che possiamo controllare (lavorare in modo più intelligente: imparare, pensare e automatizzare) e lasciare cadere il resto Nel luogo. Essere su un tapis roulant e correre più veloce che mai con le vecchie abitudini in un momento di crisi potrebbe sembrare mostrare grinta. Quello che è più difficile da fare è allontanarsi dal tapis roulant e pensare in modo diverso.
Dal punto di vista del business, la storia può fornirci alcune lezioni. L'avvento di Internet nel 1995 ha cambiato Microsoft in modi profondi: altrimenti erano chiaramente morti. La leadership e la mentalità di Satya Nadella di imparare sempre e reagire al cambiamento hanno portato l'azienda in prima linea. L'avvento di HTML5 ha cambiato Netflix in modi altrettanto profondi, e non è stato senza prove e tribolazioni che il fornitore di servizi di intrattenimento ha ora molto successo. L'Internet mobile ha anche costretto Facebook a essere un'azienda diversa e Mark Zuckerberg ha mantenuto la strategia mobile in prima linea per assicurarsi che rimanga rilevante. Tra gli eventi del Cigno Nero e l'interruzione digitale ogni decennio, le aziende appassiscono o prosperano.
Potresti non essere in grado di controllare il Covid-19, ma puoi controllare come essere organizzato al meglio e sfidare te stesso a pensare in modo diverso in questi tempi. Questo può significare riservare un momento specifico ogni giorno per rallentare e fare il check-in con te stesso. Esercitati a riconoscere cosa fa l'amigdala alle nostre reazioni e come puoi cambiare la tua risposta. Possiamo anche scrivere più spesso (obiettivi, blog) e trovare nuovi modi per esprimere i nostri pensieri e giungere a nuove conclusioni. Possiamo prometterci di non fare la stessa cosa manualmente più di dieci volte. Possiamo lavorare insieme e costruire cameratismo con nuovi obiettivi condivisi.
Paradossi dell'equilibrio
In questo periodo di consapevolezza, sto leggendo e scrivendo di più, poiché viaggio di meno. Sto sorridendo di più, mentre guardo i miei gemelli di 6 anni più intensamente che mai. Sono seduto con i miei genitori e parlo con loro della loro salute e del loro benessere più che mai. E infine, sto ascoltando di più.
Mentre attraversiamo questa pandemia, dobbiamo essere vigili, paranoici, ma ottimisti. Bilanciare l'emisfero sinistro e l'emisfero destro è difficile, ma sarà l'unico modo per affrontare insieme questa crisi e mantenere questo equilibrio è al centro di una forte leadership.
La mia mente è focalizzata su ciò che posso controllare e dove possiamo aiutare. Sono concentrato sui nostri dipendenti e sui nostri clienti e su come possiamo aiutarli in questo periodo. Come ho detto al team di Nutanix, dormi bene, non speculare troppo e, sì, ignora le montagne russe di Wall Street. I soldi veri si trovano con Main Street. Tutto il resto segue.
